营销经理队伍建设课程

课程背景：
银行“数字化经营”的概念，在2015年逐渐引起重视。六年来，商业银行的各类转型发展既有真正拥有数字化内核的发展，也有以数字化为名，但实操上依然是传统模式的所谓转型和变革。直至后疫情时代，数字化经营这一概念才逐渐沉淀、成型。
众所周知，商业银行的数字化发展，国行以建行为首，股份行以招行为首。同业纷纷借鉴效仿。但建行和同业的差距，绝不是在技术上，而是在对数字化的理解和运用上。“数字化经营”的底蕴和战略眼光，才是建行、招行可以降维打击的关键。换句话说，如果在数字赛道上中行想要弯道超车，靠的不是单纯的模仿抄袭，而是在思想上、理念上具有前瞻性，再用未来的眼光倒推今日的工作。
数字化营销经理顾名思义，就是拥有数字化思想、借助数字化工具、采用数字化手段去维系营销客户的新型营销经理队伍。

课程目标：
培养学员的数字化思维、数字化逻辑和基本实操的算法
以代发薪为例，探讨数字化获客、活客、价值开发等实操技法
介绍它行在数字化队伍建设培养方面的经验

参训对象：区域银行总行、敢于变革的分、支行领导

课程纲要：
第一部分：认识数字化
1、数字化的经营逻辑
2、如何运用数字化的思想来决策、分析
3、金融场景与非金融场景的关系
4、如何通过场景开发提升客户的活跃度与粘性
5、如何利用场景达到金融资产留存的目的

第二部分：客群与数字化客群
1、客群的定性分析和定量分析如何用数字化思想解决传统营销中的难点和痛点。
2、以代发薪客群为例如何用数字化的手段和工具，探询客户的深层次需求
3、以代发薪客群为例如何通过满足客户金融需求和非金融需求，达到资金留存的目的
4、以代发薪客群为例如何借助数字化手段，解决代发客群体量大、标签复杂、价值客户需求无法聚焦的问题。
5、以代发薪客群为例怎样设计活动更精准、更有效、更有利于达成行方目标。

第三部分：客群的价值深挖
1、既有客群如何扩大活客
2、客群价值开发的沙漏理论
3、客群的数字化经营

第四部分：数字营销经理的队伍建设
1、数字营销经理的岗位职责
2、数字营销经理应掌握的知识图谱
3、数字营销经理的工作开展模式
4、数字营销经理与各团队的协作分工
5、数字营销经理的数字化赋能

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