销售团队管理：平衡竞争意识与互帮互助。

一、问题提出。

1.团队有竞争意识但缺乏互帮互助的感觉，如何解决这一问题。

二、分析问题。

1.有竞争意识是好的，但在销售团队中，让业绩好的人帮助业绩不好的人，虽从领导层角度看可能有利于整体业绩提升（先富带动后富），但对于销售业务而言，可能耽误帮助者的时间精力且有损其利益，因为团队资源有限，教会他人可能会使自己资源被平摊。

三、解决方法。

1.提炼销售标准模型。领导层提炼销售标准模型，减少成员间差距，大家复制粘贴执行，减少互帮互助行为（因帮助本就是领导层职责，应提供成员欠缺的东西），且有助于形成凝聚力，如很多销冠团队成员业绩平均就是因为有共同执行的标准。

2.挂钩薪酬激励奖惩机制。将教人的行为与薪酬激励、晋升机制等挂钩，让成员看到帮助他人对自己有好处（如晋升、前景有帮助或有实际利益等），就会愿意去做，这是比较快速见效的方法。同时鼓励大家讨论更好的方法，希望观众在无名的道路上也能野蛮生长。