在复杂多变环境下，公司管理者需深入一线才可能实现业绩增长。一线是离公司业务、客户、钱最近的地方，关乎公司生死存亡，高级领导者若不深入一线难以干好业务。但很多管理者坐在办公室指手画脚，战略制定脱离实际却归咎于下属能力和执行力。管理者深入一线要身心脑都在一线。身在一线需以身作则带头冲，不能只发号施令，身先士卒才能让员工看到决心。心在一线要关心一线员工，他们拼搏易负伤、受挫多、犯错也多。
管理者要有容错机制，保护他们，不让其担心后背。脑在一线要站在一线角度思考问题，对一线业务敏感，深入市场和客户，敏锐发现机会。遇到难题第一时间去一线找答案，创新业务、用户体验、服务品质提升等问题都要从客户处找答案。做战略决策要考虑一线实际情况，脑子时刻想着一线业务和执行，否则目标难以完成且会听到诸多借口。总之，领导者深入一线才能带好团队打胜仗。
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