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    N700311603 管理者的教练式沟通:激励、辅导与绩效面谈 170
    课程描述:
    教练辅导公开课 参训对象: 企业中高层管理者、HR、部门负责人等 课程背景: 在新时代背景下,管理者的角色已不再局限于传统的“管人理事”。对于管理者来说,如何激励下属,辅导下属成长,以及如何通过绩效面谈提升员工生产力,都是管理者亟需面对的问题。对于企业来说,能够成为员工的成长教练的管理者,才是企业真正的中坚力量。 课程收益: 基于脑神经科学的研究成果
    适合人员: 高层管理者  中层领导  人事经理  其他人员  
    培训讲师: 吴老师
    培训天数: 2天
    培训费用: ¥3600元
    •  2025-01-17
       上海
    •  2025-05-09
       上海
    •  2025-09-17
       上海

    教练辅导公开课

    参训对象:
    企业中高层管理者、HR、部门负责人等

    课程背景:
    在新时代背景下,管理者的角色已不再局限于传统的“管人理事”。对于管理者来说,如何激励下属,辅导下属成长,以及如何通过绩效面谈提升员工生产力,都是管理者亟需面对的问题。对于企业来说,能够成为员工的成长教练的管理者,才是企业真正的中坚力量。

    课程收益:
    基于脑神经科学的研究成果,把握员工的职场动机
    学习全方位激励员工的策略,并有针对性地激励下属的内在动机;
    把握教练技术和焦点解决技术的核心操作,从零开始学会教练式沟通;
    通过教练式沟通辅导员工建立主动选择心态,打破自我设限,实现自我突破;
    运用PEAK模型,做好员工的日常绩效管理和节点绩效面谈;

    课程特色:
    以脑科学、神经科学的研究成果为底层逻辑,帮助管理者深度把握员工的职场动机;
    模型前沿,实用性强,即学即用:无论是SCARF模型,还是绩效面谈的PEAK模型,都是国际上高知名度、高认可度的应用模型;
    培训师的咨询辅导实践经验丰富,能够引导学员更快快上手,把握到教练核心技术和焦点解决技术的引导和语言驾驭;
    通过技术练习、互动演练、情境模拟、真实案例分析等方式,贴近工作实践,无缝连接职场;
    通过反馈建议和实践指导,帮助学员获得即时反馈,结合学员自身情况提出改进建议,促进学员认知和行为改变。

    课程大纲:
    第一讲 管理者的角色转换
    1、 传统管理者VS教练型管理者
    2、 管理者+教练:团队激励着者和绩效助推器
    3、 管理者的自我定位
    4、 管理者为员工定位

    第二讲 把握员工的职场动机
    1、 员工常见的四种职场动机
    ①经济动机
    ②成长动机
    ③权力动机
    ④亲和动机
    2、 脑神经科学视角:SCARF动机模型
    S:Status(地位)
    C:Certainty(确定性)
    A:Autonomy(自主性)
    R:Relationships(人际关系)
    F:Fairness(公平性)

    第三讲 激发员工内在动机
    1、运用SCARF模型五方面进行员工激励
    ①如何提升位置感:使员工感受到被认可
    ②如何增加确定性:使员工知晓工作方向
    ③如何增强控制感:使员工工作有自主权
    ④如何增进归属感:使员工增强人际连接感
    ⑤如何保证公平感:薪酬符合员工内心期望
    2、针对员工的内在动机进行激励的三种方法
    愿景目标激励:可视化愿景,引领行动
    成长性激励:引导员工面对挑战,打破舒适区
    许可空间激励:先犯错,后成长

    第四讲 教练辅导技术:聚焦员工成长
    1、教练技术的理念基础:
    ①员工有能力解决问题,是解决问题的专家
    ②聚焦解决方案,而不是问题
    ③员工关注问题,而管理者关注的是员工
    ④管理者的“无知”状态,更能激发员工的动力
    2、教练式倾听技术:
    ①聚焦信息
    ②聚焦情绪
    ③聚焦想法
    ④澄清技术
    3、教练式反馈技术:
    正向反馈
    建设性反馈
    4、教练式提问技术:
    针对问题的提问
    针对思考的提问
    假设提问
    聚焦提问
    例外提问
    奇迹提问/假设完成法
    打分/连续带技术
    最小步行动
    5、技术操作与反馈建议

    第五讲教练技术:实践操作
    讨论:如何看困难、阻碍、失败、未知
    主动选择:人生没有被动选择,只有主动选择
    打破自我设限:棋子游戏(黑子最后拿赢)
    偶像换身法:打破过往束缚
    案例:害怕失败、过于在意别人看法的员工
    案例:经常和上司唱反调的员工
    案例:过于霸道,不考虑同事想法的员工

    第六讲绩效管理与面谈
    1、 绩效面谈的PEAK模型
    ①P:Purpose(目的)
    ②E:Engagement(参与度)
    ③A:Ability(能力)
    ④K:Know-How(诀窍)
    PEAK模型各步骤的提问方式
    PEAK模型系统操练

    第七讲 绩效管理和面谈实践
    1、 日常绩效过程性管理和面谈:
    案例1:员工迟到影响工作,如何面谈
    案例2:员工不适应新上司要辞职,HR如何面谈
    2、 节点绩效面谈:
    案例3:绩效面谈:如何面对绩效不佳的员工
    课程总结
    课程回顾与总结

    讲师介绍: 吴彪老师
    华东师范大学应用心理学硕士(心理咨询方向兼修管理心理学)
    资深培训师,23年培训教学经验,17年企业培训经验
    授课培训时长超过11000小时;
    心理咨询师、团体咨询带领者,22年咨询经验,个体
    咨询时长超过12000小时;
    整合脑神经科学和心理学,把底层逻辑和工具操作整合起来,应用于思维和视界拓展、职场发展、关系变革(职场关系、亲密关系和亲子关系)、自我变革(性格改善、习惯重塑)等领域。
    企业中高管心智优化教练、关键事件顾问、问题解决顾问
    多家机构国家心理咨询师、婚姻家庭指导师 特聘讲师
    曾任德瑞姆、团市委12355热线等多家机构心理咨询师督导,辅导近百位咨询师走上职业发展道路

    教练辅导公开课

      本课程名称:教练辅导公开课-教练式沟通课程
    参加课程日期:    
    公司名称: 联系人:
    手机: 座机电话:
    在线QQ: 参训人数:  人
    备注:
         
      付款方式
    已开课时间:
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