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    N700313621 《职场情商修炼公开课》 94
    课程描述:
    职场情商公开课 课程收获: 有效的识人阅人,因人而异的沟通和相处方式 有效管控自身情绪 掌握影响对方情绪和配合度的方法 提升人际能力和压力管理能力 掌握职场沟通与高情商冲突处理的方式 课程目标: 个人影响力的自我提升 通过情商的提升进一步增强沟通能力 改进工作中与周边同事的人际关系 有效化解和处理职场中的常见冲突 参训对象: 适合企业全员参与 课程大纲:
    适合人员: 高层管理者  中层领导  一线员工  
    培训讲师: 邹老师
    培训天数: 2天
    培训费用: ¥4200元
    •  2025-05-21
       上海

    职场情商公开课

    课程收获:
    有效的识人阅人,因人而异的沟通和相处方式
    有效管控自身情绪
    掌握影响对方情绪和配合度的方法
    提升人际能力和压力管理能力
    掌握职场沟通与高情商冲突处理的方式

    课程目标:
    个人影响力的自我提升
    通过情商的提升进一步增强沟通能力
    改进工作中与周边同事的人际关系
    有效化解和处理职场中的常见冲突

    参训对象:
    适合企业全员参与

    课程大纲:
    课程导入:何为情商?
    第1节
    常见的情商误区
    情商在工作和职场中的体现
    情商与性格的关联
    解析职场情商模型 五大维度(15个情商能力)

    第一模块:自我认知
    什么是情绪?情绪的基本特点?
    如何提升情绪自觉的能力?
    学习情绪管理的ABCDE法则
    解读自我肯定
    自我肯定在职场中的运用和体现
    如何面对自己的优势和劣势?

    第二模块:自我表达
    为什么要做好情绪表达?
    情绪表达的四点注意事项
    职场中常见的两难困境列举
    如何做到坚定直率?四步法
    充分运用坚定直率解决职场中的两难困境
    职场中做好坚定直率的注意事项

    第三模块:人际能力
    职场中高人际能力的四个特点(自我对照)
    职场中结交新朋友的“四步法”
    职场中如何发展和维系人际关系的十条落地行为
    职场中的同理心:如何看到他们“眼里的世界”
    同理心模型的建立
    有效克服妨碍同理心的聆听障碍
    表达同理心的关键行为

    第四模块:决策能力
    为什么要做好现实判断?
    现实判断和职场情景的链接
    雷区提示:六大常见认知偏误
    有效区分“事实”“意见”“推论”
    运用“三条事实根据”解决问题
    冲动在“判断”和“决策”中的体现及负面影响
    如何控制你的冲动?自我提升和有效塑造

    第五模块:压力管理
    压力管理能力在工作和生活中的体现和运用
    了解自己的压力曲线
    找到你的“绩效高峰点”和“P点”
    压力源的类型~“找到你的压力”
    四种工作压力的介绍和应对方式
    时间性压力的处理方式
    期望性压力的处理方式
    情景性压力的处理方式
    人际性压力的处理方式

    讲师介绍:邹老师
    16年培训经验、10年企业内训经历
    DDI 授证讲师
    EQ-i 2.0 国际情商认证
    KNX 明星经理人项目 认证讲师
    Thomas International DISC 认证
    长期担任欧美企业培训部负责人
    曾任安然纳米总部讲师、华东区业务拓展负责人

    职场情商公开课

      本课程名称:职场情商公开课-职场情商修炼培训
    参加课程日期:    
    公司名称: 联系人:
    手机: 座机电话:
    在线QQ: 参训人数:  人
    备注:
         
      付款方式
    已开课时间:
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    培训类型:
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    适合人员:
    培训时间:
    关键词:
     
       
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