hr 共享服务中心可以做哪些工作呢?它的服务的内容非常的多。凡是符合以下特征的工作,都可以考虑纳入到SSC里面来。
第一,是量大,
第二,是重复性比较高,
第三,是简单易操作,
第四,是可记录可衡量,
第五,是可信息化,可网络化。
基于这些特征,我们把这个具体的内容做了一个简单的梳理。具体包括以下几个板块。
第一,是员工的转调入离,
第二,是员工的算薪考勤和员工服务的员工福利的管理。
第三,是招聘的工作,也包括社招和校招。从对象上来看包括的工人的招聘和办公室的招聘。招聘的工作目前很多企业特别是办公室的员工的招聘,放在了BP的手上。我建议短时间之内是可以这样放的。长期来看,还是要放到这个共享服务中心里面来。
第四,是员工的培训服务管理。也就涉及到课程和项目设计以外的后勤的保障的工作,可以全部放到了这个工厂服务中心里面来。
除此之外,还有很多其他的工作,有些公司也纳到了共享服务中心。比如说HRIT这份工作,这是最典型的很多企业会把它放到了共享服务。然后是员工的派遣,还包括员工的差旅的这部分的工作。有些公司还有老外的进出的这部分的,这包括签证的工作也会放到共享服务中心里面来。
由此你可以看得到,大部分的服务性的工作,其实都可以放到共享服务中心里面来。但是每个企业的情况不一样,它的规模,它的特点,它的员工的成熟度都不一样。所以每个企业可以根据自己的特点,慢慢的把这些服务纳到了共享服务中心里面来。最终你进入到共享服务中心的内容越多,就可以越把BP和COE从日常的事务性的工作把它脱离出来。这样的话BP才可以变得更加的战略,COE可以变得更加的专业。所以说共享服务中心它的服务的内容都与少质量好与坏是决定了这个三支柱十分有效的一个关键的指标。
|