供应链经理避讳的管理方法之PDCA循环规则。PDCA循环是美国质量管理专家沃特阿曼德休哈特首先提出的,由戴明采纳、宣传获得普及,所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即plan 计划、do 执行、check 检查、和act处理。在质量管理活动中,要求把各项工作按照做出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决。这一工作方法是质量管理的基本方法,也是企业管理各项工作的一般规律。
步骤一,计划。计划包括方针和目标的确定以及活动规划的制定。制定项目的计划。计划要做到有节点有进度,按节点进度考核完成情况,以及最终的我们想要达到的目标是什么。这个是计划需要考虑的三个要素。
步骤二,执行。根据已知的信息设计具体的方法、方案和计划布局,再根据设计和布局进行具体运作,实现计划中的内容。为了把计划落实到位,需要强大的执行力和监督监管能力,把控项目,进而有序地落实完成。
步骤三,检查。总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题,对整个项目的各个阶段节点进行检查,对比完成度、项目进展进度情况,确保每一个细节的仔细检查。
步骤四,处理。对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化。对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。
以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了解决一些问题,未解决的问题,进入下一个循环。这样阶梯式上升的PDCA循环,是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制定和组织实现的过程。
|