关于产品规划的问题。很多公司在做产品规划的时候，都采用传统的模式，在自己现有产品的基础上来进行产品规划，这种做产品规划的方式已经过时了。不仅不能满足客户的个性化需求，还得不到应有的利润。那成功的企业怎么样来做产品规划的呢？一般情况下，成功的企业它已经把产品和客户的分层、分级进行有效的对应。针对不同细分客户群体设计了相应的细分产品，这样才能够获得高额的利润。具体的操作步骤怎么操作法呢？一共有三个关键的步骤。

第一个步骤，就是选择一个增量市场，这是最为关键的一个步骤。比如华为在战略转型的时候，选择消费电子领域切入的手机，这是因为这个市场尽管竞争比较激烈，外有国际大厂内有品牌厂商，但是市场的空间足够大。第一个就是容量，就是市场的容量增量市场。

第二个步骤，要将目标客户群体进行分层问题。一般情况下可以分成四个层级。

第一个，是高端客户。

第二个，是中高端客户。

第三个，是中低端客户。

第四个，是低端客户。把客户分成四个层级。

第三个步骤，针对不同的客户群体，规划不同的产品系列和盈利的。比如高端客户，可以采用定制，满足他们的个性化的需求，甚至服务模式都可以定制。针对中低端客户，最好采用标准化的产品以量取胜，坚决不提供过度的服务来增加产品的成本。以华为手机为例，针对高端客户，他们有M系列和高端的P系列。针对中高端客户，他有P系列和C系列，针对中低端客户他有H系列。当然了，低端客户直接放弃。这就是针对不同客户群体来规划产品的三个关键步骤。