我在一个大型的家电企业的一款产品的设计评审会上,发现了这样的一个现象,有一些设计元素其实在改变的过程中,就是原型迭代,打样的过程中,已经淘汰的那个功能,它有一些外观元素,还存在在外观设计上,我让他们赶紧拿掉。还有一个是这个产品增加了智能化的模块,手机APP的介入,使这个产品有更多社交以及远程控制物联网的多屏互动的这样的一个能力。这两件事情实际上是今天工业产品设计落地过程中,由供应链或者结构和开发设计反向对于产品的定义提出了一个我们叫逆向设计的定义的需求。
传统的产品经理和设计师形成的用户为中心的正向设计,遇到这个逆向设计产生分歧的时候,一定要对共识的结果,对于整个设计元素,再来一次干净的再定义,把变更放到整个产品定义和设计定义的文档当中,这样子就不会出现刚才这种遗留的设计元素,还存在在产品上。第二个新的智能模块产生的时候,我要求我们的设计团队尽快找到IT的部门,重新立项进行UIUE。重新设计就是交互的重新设计。原来在于供应链的逻辑里头说,我找一个工模的交互模型,通过硬件的方法产生一个自动的蓝牙匹配就够了。但是我告诉大家,市场品牌和用户增长的需要,对于用户数据的获取和标签化有一个极大的渴望。这正是智能化给数字化用户运营带来的一个机会,他们才意识到,原来不能只从供应链逆向开发的角度去定义智能化的方案。所以工业产品特别是今天智能化设备设计落地的时候,这两个逆向设计和正向设计之间,一定要形成协同。
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