团队的信任感该如何建立?带团队呢确实很讲究信任,没有信任基础的团队等于一盘散沙,但是好的信任也不是天生就存在的。比如销售每天都会录入自己的拜访记录,但是我们很难确保每个销售的每次拜访记录都是真实的,很容易存在大量的摸鱼的情况。所以销售中台团队有一个岗位非常重要,就是销售监察岗位。
这个岗位的核心工作就是做拜访抽查,以客服的名义打电话给客户,了解是否是真实的拜访。对于虚假拜访是一定要从重处罚的,美团就曾经因为虚假拜访开除了一些销冠存在虚假拜访的团队。我们要重点高品质的抽查,没有虚假拜访的团队可以逐步的降低抽查的频次。也只有这样,销售团队才能养成自觉录入真实拜访的习惯,所以我们才说,真正的信任是靠检查出来。
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