必须做会员，如果没有会员卡你会吃亏的。你不要觉得现在你的生意还不错，顾客不需要会员就来吃饭了。你可要知道你不做会员，如果跟你同品类的店在做会员，你的客户被抢走，你不要不承认这个事实。比如说你办了一张理发卡，你办了一张洗车卡，你肯定会持续在那儿洗车和理发，不可能去别人家，就这个道理对吧？你开一个面馆，你觉得你的面很好吃，你不要觉得好吃，就是你现在做餐饮，好吃只是标配。好吃的前提是定位，就是你定准你的客户群里，你再去研究他的口味就好不好吃，不是一招鲜吃遍天。哪有全国统一一个东西全部好吃的，南北差异东西差异完全不同。定位精准了，产品设计精准了，找到你的客户精准人群了，就是会员锁定他。否则你做了一个面，他也做一个？你不做会员，他做会员，他做了会员，他办了一个会员卡，你觉得他还会来你家吃面吗？就是这个道理，你都已经做的很好了，为什么不再去跟进一下子。

做会员真正的目的就是增加粘性，提升复购率吗？生意好再做会员不会更好吗？那不是锦上添花吗？对吗？那你非得等你生意不好再做吗？我再给你问一句话，你就明白了。你说生意好的时候做活动效果好，还是生意不好的时候做活动效果好？答案你自己清楚。很多人说我们这个充卡没人充了，你要明白充卡有很多种逻辑。就像半成品菜，它不是说一个菜就是半成品。半成品菜有很多种逻辑一样。开分店有很多这样的餐饮品类一样，中餐、火锅、烤肉、烧烤等等，会员卡也有很多种品类。你是过去的充一千送100那个路子已经行不通了是吧？有很多种会员卡充值方案，比如说怎么做单品引流、套餐引流，怎么做小金卡锁客，怎么成为会员，怎么有抓手的让大家经常复购，经常来消费。