很多企业岗位说明书中都会有岗位的工作联系网络图，至于单单放这么一张网络图，能发挥多大作用，很多HR也很懵逼，那么真正的工作联系网络是怎样的？它会发挥什么作用？首先工作联系网络图是一定要有的，它是对工作联系网络的形象化呈现，但同时需要再增加一份工作联系示意表，对工作联系网络图进行补充说明，从而让岗位人员，更清晰的掌握工作联系网络，工作联系示意表，包括以下五大要素：

一、沟通事宜。即需要沟通的内容，这些沟通内容一定是要与达成岗位职责有相关性，比如HR与新员工沟通试用期表现，采购人员与供应商沟通采购物料到货时间等。

二、沟通对象。明确了沟通事宜，才会知道要跟谁去沟通，沟通对象分为上级、下级、内部平级同事和外部客户或供应商，这就形成了工作联系网络图。

三、沟通频次。即多长时间沟通一次，沟通频次一般分为不定期、日常、月度、季度、半年和年度。

四、沟通性质。反映的是沟通内容的重要程度、复杂程度和影响范围，比如公司与重要客户的商务谈判，相对进行一次培训满意度调查而言，其重要性复杂性和影响程度肯定是不一样的，沟通性质一般划分为七个等级：基本沟通、常规沟通、传达或交流、诠释、影响、谈判、战略谈判。

五、多文化需求。只按沟通对象的文化背景进行分类，包括单一、适中、多元、全球四种类型，想象一个乡镇企业大家的抄一种口音和一个跨国集团多种语言交流，两种情形下哪个对文化习俗理解的困难度复杂性会更高，对其而言，沟通是一种看不见的无形成本，无效的沟通给企业带来的损耗是巨大，可能是很多人无法想象的，越往高层级发展，对沟通技能的需要也会越高，那么通过这样一份完整的沟通联系示意表，可以更加清晰的知道岗位对人际交流能力的要求，对选拔培养人才都会起到良好的参考价值。