如何衡量公司人力资源管理的有效性,一直以来都困扰着hr和企业管理者。很多公司人力资源管理的首要目标是控制薪酬预算,降低人力成本,但没有投入,也就没有产出,单纯的降低人力成本,业务部门会抱怨人手不足,业务开展不起来。所以单纯用人力成本降低来衡量薪酬管理,势必导致HR与业务部门的对立,也会成为业务开展的阻碍,所以后来发展出以人力效能来衡量人力资源管理的有效性,比如:
一、人均产值。业务部门要求加人可以,只要确保增加一个人,就能实现产值增长,并且达到一定目标,那这个增加就是值得的。
二、人工费用率。一般指人力成本占营业收入的比重,只要营业收入有增长,相应的人力成本也可以增长,只要控制在合理的目标范围之内,这样业务部门也可以根据业务发展状况,灵活调派人手,相对于死控人力成本目标,这种以人力效能来灵活管控人力成本的方式,明显更加科学有效一些。
但类似人均产值这种效能目标,还只是绝对型效能指标,对人均产值的目标设计要求比较高,目标设计不好,人均产值目标达成了,不代表人力效能一定是最优的,还有可能出现企业经营效益下滑的状况,人力成本的投入是为了最大限度获取投资回报,也就是增加企业经营利润,可以理解为不管是人员增加或是薪酬增长,只要每增加投入一块的人力成本,能额外获得利润超过一块的增长,那这个人力成本投入就是值得的,人力成本增长也是有效的,所以有另外一个相对性效能指标,是将人力成本增长率与企业经营效率增长率进行相对比较,来衡量人力成本的管控是否有效。
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