越不敢得罪客户，销售越容易丢单。回想一下，是不是在很多时候，面对客户的刁难，自己却敢怒不敢言，低三下四的去和客户解释，客户不但不理，反而更加嚣张。比如给客户报了底价，但就有的客户喜欢挥舞大刀乱砍，你讲产品讲道理，客户压根儿不听，越解释客户越来劲，最后告诉你，不少就不定了。先分析一下，销售去说服客户的过程，其实是让客户相信，你说的话是真话的过程，说服的方式有千万种，但苦口婆心的说教，不一定适合所有的客户，如果下次遇到这样的客户，爆发一点情绪，试一试。

话术分享：李总，我不确定你看的是哪一家的产品，但也很庆幸，别人价格比我低，你还来找我聊，但如果你觉得我的产品不值这个价钱，我们在这耗是没有意义的，我给你讲产品不同，你也听不进去，其实品牌不一样，价格有差异，这事儿见的也多，我明白你也是怕买亏了，想砍砍价，这很正常，但是你已经砍到底价了，如果你不嫌麻烦的话，可以随时过来看，我是否卖了你高价，价格不是你在定，也不是我在定，而是成本在定，现在的生意本来就不好做，能出货我也就出了，所以李总不用再砍了。记住别怕得罪客户，要让客户相信，有时情绪比文字更加管用。