跟进客户必死的三句话：“您考虑的怎么样了”“您什么时候能定下来”“今天是活动最后一天了，王哥再不定可就享受不了这么大的优惠力度了”，这三句话说出去，十个有九个不搭理你，剩下一个会把你拉黑。跟进客户不是逼单，就算缺业绩，吃相也得好看点，给三条建议：

一、带着问题线索。客户首次进店，若既没成交也没留下问题抓手，就白忙活了，如果客户不能确定当天买，不要把他的问题和痛点全解决，留下的问题就是下次跟进的抓手，这是下钩子。

二、必须有价值。注意不是对你有价值，而是对客户有价值。比如针对客户的问题痛点有新的解决方案，客户对样式不满意就给他找新样式，客户预算不富裕，就给他讲省钱优惠技巧或做优惠方案。

三、沟通方式。能见面的别打电话，能打电话的别发信息，一旦客户愿意沟通，要抓住时机马上邀约见面，因为电话里解决不了所有问题，信息连语气都掌握不好，邀约到店才是跟进回访客户的真正目的。