一、横向领导力的内涵
横向领导力是一种不依靠行政权威,仅凭自身才能就能够与他人合作完成艰巨任务的能力。在现代职场中,很多工作任务复杂且需要团队合作甚至跨部门协调,并非只有拥有职权才能领导,横向领导力在这种情况下就显得尤为重要。例如在企业中,各部门为了实现共同目标,需要不同部门的员工相互协作,没有横向领导力,这种跨部门的合作就难以高效开展。
二、个人培养横向领导力的要点
(一)培养技能
1. 目标整理术
目标需要遵循两个原则,一是能够激发自信,这可以让团队成员充满动力去追求目标。二是分解为近期和远期目标,这样可以使目标更具可操作性。例如一个项目的远期目标是推出一款创新产品,近期目标可以是完成市场调研、产品设计初稿等。
2. 思考整理术
在合作过程中,清晰的思考有助于解决问题。员工需要学会整理自己的思考过程,避免思维混乱影响工作效率和决策。
3. 计划修正术
计划往往赶不上变化,在执行过程中可能会遇到各种意外情况。能够及时修正计划,使计划适应实际情况的发展,是横向领导力的重要技能。
4. 激励管理术
了解团队成员的需求和动机,通过合适的方式激励他们,提高工作积极性。比如有的成员渴望职业发展,那么可以为其提供成长的机会作为激励。
5. 反馈的艺术
给予和接受反馈都是重要的环节。有效的反馈可以帮助团队成员改进工作,同时自己也要善于接受他人的反馈,不断提升自己。
(二)明确目标
明确的目标是合作的基础。在团队合作中,每个人都应该清楚知道共同的目标是什么,自己的工作如何为实现这个目标做出贡献。如果目标不明确,就容易出现工作方向的偏差,导致效率低下。例如一个营销团队和研发团队合作推出新产品,营销团队的目标是提高产品知名度和销售额,研发团队的目标是开发出符合市场需求的产品,只有双方明确各自目标并协调一致,才能使产品成功推向市场。
(三)影响别人
1. 了解他人类型
弄清楚上级和同事是哪种类型的人很重要。如果有人喜欢阅读,那就给他发送电子邮件;如果某人是一个倾听者,最好给他打电话;如果你的上级希望用一页纸说明问题,那就给他一页纸;如果他喜欢长篇大论,那就给他一沓纸。通过这种方式,可以更好地与他人沟通,进而影响他们。
2. 发挥老板优势
上级和同事有自己的优势,我们可以在他们可以有所发挥的领域,帮助他们做得更好,取得更大的成功。这样不仅有利于团队整体目标的实现,也有助于自己的职业发展。
3. 承担促进理解的责任
上级和同事跟自己一样,都是专家,都有自己特定的行话。要促进理解,为其他人搭建沟通的桥梁,避免因为沟通不畅而产生误解。
4. 建立闭路通信
在情况复杂时,需要智能的、全自动的控制论反馈,以确保通信运行可靠。这些反馈被称为命令确认或执行情况报告,可以保证信息的准确传递和工作的顺利进行。
三、组织层面提升横向领导力的举措
(一)建立跨部门的协作机制
组织应该建立跨部门的协作机制,促进员工之间的交流和互动。例如可以设置跨部门的项目组,让不同部门的员工为了共同的项目目标而合作,在这个过程中员工的横向领导力能够得到锻炼。
(二)提供培训和学习机会
组织可以组织领导力培训、团队协作培训、跨部门沟通培训等,让员工有机会学习和协作技能,了解其他部门的工作流程和需求。通过培训,员工可以掌握更多提升横向领导力的方法,并且在实践中不断运用。
(三)给予跨部门工作任务
为员工提供跨部门工作任务,让员工有机会实践横向领导力。在跨部门工作中,员工需要与不同部门的人员合作,协调资源,解决问题,这对横向领导力的提升非常有帮助。
(四)建立有效的沟通机制
建立一个开放、透明、高效的沟通渠道,让各部门之间的信息流通畅,减少误解和矛盾。例如可以建立跨部门的沟通平台,方便员工随时交流工作进展、问题等。同时,加强内部培训,提高员工的语言表达能力和沟通技巧,以便更好地进行跨部门沟通。
(五)给予员工激励和认可
当员工积极发挥横向领导力时,组织应该给予激励和认可。这可以是物质上的奖励,如奖金、奖品等,也可以是精神上的奖励,如公开表扬、颁发荣誉证书等。激励和认可能够激发员工进一步发挥横向领导力的积极性。
在当今竞争激烈的商业环境中,无论是个人还是组织,提高横向领导力都具有重要意义。个人通过提升横向领导力可以更好地在团队和组织中发挥作用,实现个人价值;组织通过提升员工的横向领导力,可以提高整体运营效率和竞争力,在市场中脱颖而出。
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