一、目标导向方面的领导力问题
在领导力中,目标导向是极为关键的因素。然而,常常会出现目标不明确的情况。领导者如果不能清晰地定义组织的长期和短期目标,团队成员就如同在黑暗中摸索,不清楚自己的职责和使命。例如,在一些企业中,员工看似忙碌,但由于目标模糊,工作成果与组织预期相差甚远。还有目标过于泛泛的问题,领导者只是给出一个宽泛的方向,没有明确具体、可衡量的目标,这会使团队成员难以集中精力去实现目标。比如一个项目,只说要提升业绩,却没有具体到提升多少、在什么时间内完成等。另外,目标过于理想化也是常见问题,领导者制定的目标脱离实际可行性,让团队看不到实现的希望。
解决这些问题的方法包括召开目标制定会议。企业领导者要定期组织这样的会议,与团队成员共同商讨明确企业的长期和短期目标。并且在制定目标时,要确保目标明确具体,是可衡量的,让团队成员能够轻松理解。同时,也要保证目标实现是可行的,是能够在未来达成的。
二、沟通方面的领导力问题
沟通是领导力的重要组成部分,但很多领导者在沟通上存在不足。首先是不会表达,领导者如果不能有效地表达自己的想法,团队成员就无法准确理解其意图,这会导致工作效率低下,甚至出现工作方向的偏差。其次是缺乏反馈,领导者不定期向团队成员提供反馈,成员就难以知晓自己的工作表现如何,不利于改进工作和明确职责。再者是不善于倾听,领导者如果不能倾听团队成员的意见和建议,就无法深入了解他们的需求,容易造成团队成员的积极性受挫。
针对这些问题,企业领导者可以定期进行沟通培训,提升员工包括自己的沟通技巧。同时建立反馈机制,定期向团队成员提供反馈,帮助他们不断改进。领导者自身也要学会倾听团队成员的建议,并给予适当的回应,从而帮助成员更好地明确自身职责。
三、激励方面的领导力问题
激励是激发团队成员潜能的重要手段,但领导力在激励方面也存在不少问题。一是缺乏激励,领导者如果不懂得激励团队成员,成员的工作积极性就难以调动起来。二是单一激励方式,有些领导者只采用一种激励方式,如仅仅依靠奖金或者晋升,这样难以满足不同成员的需求,不能全面激发员工的潜能。三是未能及时激励,当团队成员取得成绩时,如果领导者不能及时给予激励,激励的效果就会大打折扣。
领导者要学会有效地激励团队成员,尝试多种激励方式,如除了奖金、晋升之外,还可以给予更多的培训机会、荣誉称号等。并且要学会及时激励,在成员取得成绩的当下就给予肯定和奖励。
四、企业领导力开发方面的问题
很多企业在领导力开发上存在问题。一些企业大包大揽领导力培养工作,配备专业领导力开发人员。这样长期下去,员工会形成依赖且陷入被动学习的怪圈。因为是企业要求学习,员工反而缺乏主动性。另外,用集训来解决员工个性化领导力开发需求是不合理的,由于每位领导的领导能力和经验不同,领导力开发需求也难以一致,即使在大型集团同一层级的领导者,他们的需求也不尽相同。还有企业对领导力缺乏全面认识,只是不断培训领导技巧,而非开发领导能力。很多领导力开发人员不能系统把握领导力开发的内容以及不同层级领导者应掌握的能力,引进的领导技巧课程针对性不强,领导力开发欠缺系统性。
企业在领导力开发上应侧重于领导能力开发而不是仅仅培养领导技巧。课程只是开始,重点是根据课程内容设计与之配套的学习任务,让员工在实战中转化为实际能力,可以采用学习型团队的模式,共同学习、共同实践,最终实现共同提升。
五、领导力发展体系方面的问题
在多数企业中,领导力发展的成熟度不高,人才培养和领导力发展体系缺乏整合和系统性。例如在领导力培养对象的选择上,多数企业主要靠晋升、报名+审批、人力资源部门提名等方式,缺乏科学合理的选拔体系。而且很多企业在领导力发展中,没有从整体上构建完善的体系,各个环节之间缺乏有效的衔接和协同。
企业要提高领导力发展的成熟度,就需要整合人才培养和领导力发展体系,建立科学合理的领导力培养对象选拔机制,从整体上规划和构建领导力发展体系,让各个环节能够有机结合,协同发展。
六、特定组织中的领导力问题(以西安市中学为例)
以西安市中学为例,管理层领导力也存在一些问题。基层教师在工作时结果往往和管理层要的不一致,这反映出管理层在目标传达或者任务安排上存在沟通不畅的问题。学校教师工作缺乏一定的激情,这可能是激励措施不到位的体现。不及时反馈基层教师的情况,不利于教师改进教学工作和提升自身能力。
针对这些问题,可以将重要的事情用五步法告知基层教师,确保教师清楚任务要求。利用沟通视窗提升基层教师对管理层及学校的尊重,增强彼此之间的信任。不断鼓励基层教师的进步,通过多种激励方式提高教师的工作积极性。
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