一、“我来”——承担责任的起点

在领导力的范畴中，“我来”是非常关键的一句话。过去对于领导力的研究，往往聚焦在领导者的品质上，试图找出如性格外向或者高智商等普遍的品质特征，但最终发现并没有在人格品质方面存在普遍的共同点。而现在从行为动词的角度去探寻，发现卓有成效的领导者都会说“我来”。这意味着主动承担责任，无论是有领导职位还是没有，只要说出“我来”去解决问题，就是在发挥领导力。领导职位本身就代表着一种责任，有职位的人需要承担相应责任，没有职位的人如果主动站出来说“我来”，也开始展现出领导力。例如在项目推进过程中，遇到困难时，有人主动说“我来协调资源”或者“我来解决这个技术难题”，这就是承担责任的表现，也是领导力发挥作用的开端。

二、“我不知道”——解决难题的智慧

“我不知道”是领导力的第二句话。它对应的是“领导力十律”中的解决难题。从多方面来看，领导者说“我不知道”是有道理的。一方面，“君子不器”，领导者不可能精通所有的技术性知识，承认“我不知道”是一种实事求是的态度。另一方面，面对一些极具挑战性的难题，领导者可能确实不知道答案。再者，为了动员群众，即使领导者知道答案，也可能说“我不知道”，这样可以给团队其他成员更多表现的机会。就像在一个创新项目中，领导者可能对某些新兴技术并不了解，说“我不知道”后，团队中的技术专家就有机会站出来分享见解，共同探讨解决方案，从而发挥团队成员的积极性，更好地解决难题。

三、“你觉得呢”——密切联系队员的纽带

“你觉得呢”是发挥领导力的重要语句。这不仅仅是一种激发他人主动思考的方式，更是与队员广泛建立关系的有效办法。当领导者经常询问队员“你觉得呢”时，队员会感受到自己的意见被重视，从而更加积极地参与到团队事务中。例如在团队讨论新的营销策略时，领导者问“你觉得呢”，这会让市场专员、销售人员等不同角色的队员都有机会表达自己的看法，一方面可以集思广益，得到更多元化的策略方案；另一方面也拉近了领导者与队员之间的距离，增强团队的凝聚力。

四、“我讲个故事”——制造共同场景的妙法

领导者要善于“我讲个故事”。在很多情况下，讲道理可能不如讲故事有效。特别是把“我的故事”变成“我们的故事”，可以把大家拉入同一思维场景。比如在强调团队合作的重要性时，领导者可以讲述一个自己曾经参与的团队项目，在项目中大家如何克服重重困难，最终取得成功。这个故事能够让队员们更好地理解团队合作的力量，而且因为是故事形式，比单纯的说教更容易被接受。通过故事，团队成员能够在共同的场景和处境中产生共鸣，从而更加积极地投入到团队的工作中。

五、“我教你”——成为好老师的角色

“我教你”体现了领导者要当一个好老师的要求。领导者需要精确地使用赞赏和批评的工具，帮助别人实现真实的成长。这一能力是可以通过反复练习获得提高的。在团队中，新成员可能对业务流程不熟悉，领导者说“我教你”，耐心地传授知识和技能，在这个过程中，对成员的进步给予赞赏，对不足之处给予恰当的批评，这样能够促进成员不断成长，也有助于整个团队能力的提升。例如在一个设计团队中，新设计师对软件操作不熟练，领导者亲自教导，在看到新设计师做出好的设计元素时给予赞赏，发现设计理念上的偏差时给予批评并指导正确方向。

六、“不要紧”——从失败中学习的态度

“不要紧”这句话反映了从失败中学习的理念。一个团队对失败的坦率程度和界定方式，决定了这个团队长远的出息。领导者要允许团队积极试错，并且善于重新定义失败。当团队成员在尝试新方案失败后，领导者说“不要紧”，可以减轻成员的心理负担，让他们能够冷静地分析失败的原因，从中吸取教训。例如在产品研发过程中，某个新功能的尝试没有达到预期效果，领导者的“不要紧”能够鼓励团队继续探索，调整思路，而不是因为一次失败就放弃创新。

七、“学到了什么”——反思机制的关键

一个团队应有一套完整的反思机制，而“学到了什么”是反思的关键。团队成员需要彻底放下情绪和利害关系，展开反思与学习。在项目完成或者某个阶段结束后，领导者引导团队思考“学到了什么”，可以总结经验教训，为下一次的项目或者工作提供参考。比如在一次营销活动结束后，团队一起思考从活动策划、执行到效果评估等各个环节学到了什么，哪些地方做得好可以继续发扬，哪些地方存在不足需要改进。

八、“为什么”——深度思考的引导

领导者要引导团队进行深度思考，“为什么”就是这样的引导语。不要陷入应激反应模式中，就像启动“元认知”一样，它能让团队成员紧盯目标。在面对问题或者决策时，多问几个“为什么”可以挖掘出问题的本质。例如在市场份额下降时，不要急于采取常规的促销手段，而是问“为什么市场份额会下降”，是产品质量问题、竞争对手的策略变化还是自身营销策略的失误等，通过深度思考找到真正的原因，才能制定出有效的应对策略。

九、领导力的其他内涵体现

（一）领导力的基础是谦逊 谦逊不仅是为人处世的基本态度，也是领导的核心。一个真正自信的领导者，会表现出对自己能力与局限的清晰认知。这种自知之明让领导者不断反思和改进，而谦逊则能让其更容易赢得团队的信任与尊敬。例如，在取得成绩时，谦逊的领导者不会独占功劳，而是会肯定团队成员的努力。 （二）领导力的核心是坚守自己，使人信服 作为领导者，最重要的是坚守自己的原则和价值观。无论外界环境如何变化，领导者必须保持不动摇的底线，这样才能获得团队成员的信任和尊重。有原则的领导者会让员工感到稳定，并且愿意为了共同的目标与领导一起前行。就像在面对商业利益诱惑时，坚守诚信原则的领导者会拒绝不正当的交易，让团队成员看到领导者的坚守。 （三）领导力的方法是团队的服务意识 领导力不仅仅是指挥和决策，更重要的是服务团队。当团队迷失方向时，领导者应当站出来为团队指引道路；当团队遇到困难时，领导者应当激励团队，帮助他们振作起来。领导者的使命是使团队每一个成员都能发挥最大的潜力。例如在团队士气低落时，领导者通过组织培训、团建等活动来提升团队的活力和能力。 （四）领导力的秘诀是同理心 一个优秀的领导者必须具备同理心。能够站在员工的角度思考问题，理解他们的困难与需求。领导者曾经也从员工做起，这种理解和关怀能让员工感受到自己的价值，增强他们的归属感。领导者如果能做到上下同欲，团队的凝聚力将会变得无可撼动。比如在员工面临家庭和工作的双重压力时，领导者给予理解和适当的支持。 （五）领导力的信念是勇气 领导者是团队的引领者，必须具备面对挑战的勇气。在面对困境时，领导者要以身作则，带领团队坚持下去。勇气不仅是克服外部困难的力量，它还能激发团队成员的潜力，增强团队的战斗力。例如在企业面临经济危机时，领导者有勇气做出战略调整，带领团队共克时艰。 （六）领导力的关键是团队配合 一个成功的领导者，不仅要具备个人能力，更要重视团队配合。团队成员之间的协作能力、互补性等都对团队的整体效能有着重要影响。领导者要善于协调团队成员之间的关系，发挥每个人的优势，让团队整体大于部分之和。

十、领导力的综合理解与应用

这十句话涵盖了领导力的多个方面，从承担责任、解决难题到团队关系的建立、成员的成长以及领导者自身的素养等。在实际的领导工作中，这些理念并不是孤立存在的，而是相互关联、相互影响的。领导者要综合运用这些理念，不断提升自己的领导力，从而打造出高效、团结、富有创造力的团队，实现团队和个人的共同成长。例如在一个创业团队中，领导者既要承担起寻找资金、确定发展方向等重大责任（“我来”），又要在遇到技术难题时虚心向团队中的技术人才请教（“我不知道”），还要通过讲述创业故事激励团队成员（“我讲个故事”），在成员犯错时给予宽容和引导（“不要紧”）等，全方位地发挥领导力。