一、引言

在企业发展的进程中，领导力是一个关键因素。无论是战略落地还是企业软实力建设，领导力都起着不可忽视的作用。为了深入了解领导力相关的各个方面，制定有效的领导力培养计划，访谈是一种重要的手段。一份全面且科学合理的领导力访谈提纲能够帮助我们更好地获取相关信息，挖掘企业内部领导力的现状、需求以及面临的挑战等。

二、对领导力概念的理解

（一）员工视角 不同的员工基于自身的工作经验和角色定位，对领导力有着不同的理解。例如，有的员工可能认为领导力是带领团队达成目标的能力，这体现了在工作成果导向方面的领导特质。有的员工可能觉得领导力是在团队中协调人际关系的能力，这强调了领导者在团队氛围营造和成员关系维护方面的重要性。通过询问员工“您认为在我们企业中，具备领导力意味着什么？”我们可以初步把握员工内心对领导力的基本界定。

（二）不同层级领导者视角 1. 高层领导者 对于高层员工，他们在企业中负责制定战略方向。例如可以询问“在制定企业战略方向时，您是如何运用您的领导力来确保战略的合理性和可行性的？”高层领导者的领导力体现在对宏观局势的把握、对企业未来发展方向的精准判断以及资源的宏观调配等方面。 2. 中层领导者 中层员工在传达高层战略并组织基层员工实施的过程中发挥着桥梁作用。针对他们可以提问“在传达高层战略并组织基层员工实施的过程中，您面临哪些领导力方面的挑战？”中层领导者需要具备良好的沟通能力、任务分解能力以及对基层员工的激励能力等。 3. 基层领导者 基层员工在日常工作小组中也能发挥一定的领导影响力。可问“在日常工作小组中，您是如何发挥自己的影响力来推动工作进展的？”基层领导者的领导力更多地体现在对具体工作任务的执行推动、小组成员的协调等方面。

三、各层级领导的能力要求与挑战

（一）实现企业目标与提升软实力相关能力 1. 对于实现企业上市目标，成功提升企业软实力，各层级领导有着不同的理解。高层领导可能从整体规划、市场布局等宏观角度看待，中层领导更多考虑如何在部门内执行相关策略，基层领导则关注在日常工作中如何体现软实力提升。 2. 为了达到提升软实力和实现上市目标的关键指标，各层级领导需要具备不同的能力和素质。高层领导需要具备战略眼光、资源整合能力等；中层领导需要具备高效的执行能力、团队协调能力等；基层领导需要具备扎实的业务能力、良好的团队协作能力等。 3. 当前，各层级领导者在领导力和管理技能方面存在着不同的挑战和优势。高层领导可能面临市场变化快速、战略调整困难等挑战，但他们具有丰富的行业经验和广泛的人脉资源等优势。中层领导可能面临上下沟通不畅、任务分配不合理等挑战，其优势在于对部门业务的熟悉和对基层员工的了解。基层领导可能面临缺乏足够的决策权、难以在小组中树立权威等挑战，他们的优势在于对具体工作细节的掌握和与一线员工的紧密联系。 4. 要克服这些挑战，各层级领导需要做出不同的关键性转变。高层领导可能需要更加注重市场动态的实时把握，加强与中层领导的沟通互动；中层领导需要提高向上管理和向下激励的能力；基层领导需要提升自身的决策能力和在团队中的影响力。

四、领导力培养相关方面

（一）培养目标 深入理解“战略落地和企业软实力建设”过程中，管理人员面临的新任务和新挑战，有助于制定针对性的领导力培养目标。针对不同层级的领导人员，根据他们在这一过程中的角色和需求，确定具体的培养方向，如高层领导的战略领导力培养、中层领导的执行领导力培养、基层领导的团队协作领导力培养等。

（二）培养策略与方式 了解企业领导对领导力培养的策略、方式和培养资源等方面的建议非常重要。例如，是采用内部培训课程、外部专家讲座，还是实践项目锻炼等方式。不同的层级可能适合不同的培养方式，高层领导可能更适合参加高端商业论坛、进行企业间的交流访问；中层领导可以通过内部的管理培训课程、跨部门项目合作来提升能力；基层领导则可以通过岗位技能培训、小组内的经验分享等方式来发展领导力。

（三）培养资源 探讨如何合理利用企业内部现有的资源以及引入外部资源进行领导力培养。内部资源包括企业内部的培训师资、以往的培训案例和资料等；外部资源可以是专业的培训机构、行业专家等。同时，还需要考虑资源的分配是否公平合理，如何确保不同层级的领导都能获得适合自己的培养资源。

五、管理理念与风格

（一）管理理念 1. 询问领导者“您认为什么是好的管理理念？”不同的领导者可能有不同的答案，有的可能强调以人为本，有的可能注重效率优先等。这些管理理念会影响他们在领导过程中的决策和行为。 2. 进一步询问“您在管理工作中是如何践行这些理念的？”例如，秉持以人为本理念的领导者可能会在员工福利、职业发展规划等方面给予更多关注；注重效率优先的领导者可能会优化工作流程、严格考核制度等。

（二）管理风格 1. 了解领导者对“您认为管理风格对于企业发展有何影响？”的看法。例如，独裁式的管理风格可能在决策速度上有优势，但可能会抑制员工的创新能力；民主式的管理风格有助于激发员工的积极性和创造力，但可能在决策效率上有所欠缺。 2. 询问领导者“您在实践中形成了怎样的管理风格？”以及“您如何平衡短期业绩与长期发展目标？您认为管理者在实现平衡中应发挥怎样的作用？”这有助于深入了解领导者在企业发展过程中的领导方式和决策考量。

六、团队建设与管理

（一）人才选拔与培养 1. 询问领导者“您如何选拔和培养优秀的人才？”这涉及到领导者对人才的评判标准，是更看重专业技能、创新能力还是团队协作能力等。 2. 了解领导者“您在团队建设中重视哪些方面？”例如，有的领导者可能重视团队成员的多样性，有的可能更注重成员之间的默契程度等。

（二）团队潜力激发与执行力提升 1. 询问“您如何激发团队成员的潜力，提升团队整体执行力？”领导者可能会提到激励机制、目标设定、员工培训等方面的措施。 2. 分享实践经验，如领导者在以往项目中是如何成功激发团队潜力和提升执行力的案例分享。

（三）团队冲突解决 1. 询问“您如何解决团队内部的冲突和矛盾，维护团队稳定和发展？”领导者可能会采用沟通协调、明确职责、建立规则等方式来解决冲突。 2. 探讨领导者认为“解决冲突的关键是什么？”这有助于深入了解领导者在团队管理中的协调能力和处理复杂人际关系的智慧。

（四）团队成员表现评估 1. 询问“您如何评估团队成员的表现，为他们提供有针对性的反馈和指导？”这涉及到评估的标准、周期以及反馈的方式等方面。 2. 了解领导者认为“评估过程中应注意哪些问题？”例如，评估的公正性、客观性以及如何避免评估对员工积极性的负面影响等。

七、决策能力与智慧

（一）决策原则与方法 1. 询问领导者“您在决策过程中遵循怎样的原则和方法？”例如，是基于数据驱动、经验判断还是风险偏好等原则进行决策。 2. 了解领导者“您如何保证决策的科学性和合理性？”这可能涉及到市场调研、专家咨询、成本效益分析等方法的运用。

（二）应对复杂环境决策 1. 询问“您如何应对复杂多变的商业环境，做出快速而准确的决策？”领导者可能会提到对市场趋势的敏锐洞察力、快速的信息收集和分析能力等。 2. 分享在应对复杂环境决策中的经验和教训，这有助于其他领导者学习借鉴。

（三）风险与收益平衡决策 1. 询问“您如何平衡风险与收益，做出明智的决策？”领导者可能会从风险评估、收益预测、资源配置等方面进行阐述。 2. 探讨领导者认为“管理者在风险控制中应承担怎样的责任？”这有助于明确管理者在企业风险管控中的角色定位。

（四）决策经验学习与提升 1. 询问“您如何学习和借鉴其他优秀企业家的决策经验，提升自己的决策水平？”这体现了领导者的学习态度和自我提升能力。 2. 分享领导者在学习决策经验过程中的学习心得，这可以为其他领导者提供有益的参考。