一、华润3C领导力素质模型的构成要素

华润集团领导力素质模型由三大类、八大项素质组成。其中，第三类“引领价值导向（Champion Corporate Credo）”中的素质体现了对领导者价值观方面的要求。

（一）正直坦诚（Acting Integrity） 1. 定义层面 - 正直坦诚要求领导者做人坦诚，敢于讲真话，处事公正，坚持原则，为公司利益，不畏权威。这一素质是构建良好企业内部文化的基石。如果领导者不能做到正直坦诚，企业内部容易滋生虚假、不公的风气，影响员工的积极性和企业的稳定发展。 2. 层级维度 - 层级一为遵守规则，坦率真诚。这一阶段的领导者能够坦率真诚，说真话，说实话，少有顾虑，能当面主动分享信息、观点和评价。这是最基础的要求，例如在日常的部门会议中，领导者能够真实地反馈工作情况，不隐瞒问题。 - 层级二是处事公正，诚实可信。领导者言行一致，遵守对他人的承诺。在处理员工之间的纠纷或者资源分配时，能够做到公正公平，按照既定的规则和承诺行事。 - 层级三是直面冲突，坚持原则。当面临冲突和分歧时，领导者不回避矛盾，敢于表明并坚持个人观点，能够客观公正地做出决策。面对利益诱惑时，坚守职业操守，不为所动。比如在项目决策过程中，即使面临不同利益方的压力，也能坚持正确的决策方向。 - 层级四为不畏权威，犯颜直谏。为公司整体或长远利益考虑，即使可能危及个人利益或面临权威的巨大压力，仍勇于提出和坚持个人的不同意见。当上级的言行失当，可能危害组织的利益或违背组织的原则时，敢于直谏。这一层次对领导者的要求最高，需要有极大的勇气和对公司的忠诚。

（二）追求卓越（Driving Excellence） 1. 定义内涵 - 追求卓越意味着领导者要勇于不断挑战自我，设定更高更具挑战性目标，突破与超越过去的成绩，积极主动地追求更加卓越的业务结果。在竞争激烈的商业环境中，企业如果满足于现状，不追求卓越，很容易被市场淘汰。 2. 层级体现 - 层级一可能是在现有基础上逐步改进工作流程或提高工作效率。例如，优化部门内部的工作流程，减少不必要的环节，提高工作产出。 - 层级二是设定具有一定挑战性的目标，超越自身过去的一些小成绩。比如，在销售额上设定比上一年度增长一定比例的目标。 - 层级三是设定较高难度的目标，需要付出较大努力才能达成。像开拓新的市场领域，或者推出全新的产品系列。 - 层级四则是挑战不可能的任务，颠覆性超越自我。即使在看似不可能达成的情况下，如超越或引领世界或行业顶级水准，仍勇于承担风险，同时积极投入必要的精力与资源。

二、华润3C领导力素质模型的意义

（一）对企业内部管理的意义 1. 文化塑造方面 - 华润集团领导力素质模型是华润集团核心的文化价值观。它为企业内部的文化塑造提供了明确的方向。领导者按照素质模型的要求行事，能够在企业内部营造积极向上、公正坦诚、追求卓越的文化氛围。这种文化氛围会影响每一位员工的行为和态度，使员工更加认同企业的价值观，提高员工的忠诚度和归属感。 2. 团队建设方面 - 有助于打造高效的团队。领导者具备团队合作和协调能力等素质，能够有效地管理团队，激发团队的创造力和凝聚力，实现团队共同目标。例如，在项目团队中，领导者能够根据成员的特点分配任务，协调成员之间的关系，使团队发挥出最大的效能。 3. 人才培养方面 - 为员工的培养和发展提供了标准。每一位员工都可以以素质模型的基本要求去培养自己、锻炼自己、发展自己。员工可以对照素质模型，发现自己的不足，有针对性地提升自己的能力，从而实现个人的成长，同时也为企业的发展提供源源不断的人才支持。

（二）对企业外部竞争的意义 1. 战略决策方面 - 领导者的战略思维和创新能力素质有助于企业在市场竞争中准确把握市场趋势和企业发展方向，制定科学合理的发展战略和规划。在快速变化的市场环境中，如科技行业的不断革新，具备战略思维的领导者能够提前布局，使企业在竞争中占据有利地位。 2. 风险管理方面 - 责任担当和风险管理能力素质使领导者能够在面对困难和挑战时敢于担当和承担责任，有效管理风险，避免和化解各种潜在的经营风险。例如在经济危机时期，领导者能够及时调整企业的经营策略，减少不必要的投资，保障企业的资金链稳定。 3. 企业形象方面 - 领导者的道德操守和社会责任意识有助于提升企业的社会形象。在社会对企业社会责任关注度不断提高的今天，一个具有良好道德操守和积极履行社会责任的企业更容易获得消费者的信任和社会的认可，从而在市场竞争中获得优势。

三、如何正确理解与运用华润3C领导力素质模型

（一）深入理解素质模型的内涵 1. 组织层面 - 企业要通过内部培训、宣传等方式，让各级领导者和广大员工深入理解素质模型的每一个要素。例如，可以组织专门的培训课程，邀请专家对素质模型进行解读，或者制作宣传手册，发放给员工。 2. 个人层面 - 领导者自身要不断学习和反思，将素质模型的要求融入到自己的领导理念和行为中。他们要从自身的价值观、工作目标设定、团队管理等多个方面进行调整，以符合素质模型的要求。

（二）将素质模型运用到实际工作中 1. 招聘选拔方面 - 在招聘新员工，尤其是招聘领导者岗位时，可以将华润3C领导力素质模型作为重要的参考标准。设计相关的面试问题和测评环节，考察应聘者是否具备相应的素质。例如，通过情景模拟面试，考察应聘者在面临权威压力时是否能够做到正直坦诚。 2. 绩效评估方面 - 在对领导者进行绩效评估时，将素质模型的各项素质纳入评估指标体系。根据领导者在实际工作中的表现，按照素质模型的层级标准进行打分，从而全面、客观地评价领导者的工作绩效。这有助于激励领导者不断提升自己的领导能力，按照素质模型的要求改进自己的工作表现。 3. 领导力发展方面 - 针对领导者的领导力发展计划，可以根据素质模型找出领导者的能力短板，有针对性地设计培训课程和发展项目。比如，如果领导者在战略思维方面比较薄弱，可以安排参加战略管理相关的培训课程或者研讨会，提升其战略思维能力。

华润3C领导力素质模型对华润集团的发展有着深远的意义，无论是在企业内部的管理还是在外部的竞争中都发挥着重要的作用，正确理解和运用该模型将有助于华润集团不断提升自身的竞争力，实现可持续发展。