一、横向领导力的概念

横向领导力是在没有更高职权时与他人合作完成艰巨任务的领导力。在现代职场中，工作复杂多样，很多目标需要团队合作甚至跨部门协调才能达成，这就凸显出横向领导力的重要性。它打破了传统观念中只有拥有职权才能领导的误区，让团队中的普通成员也能发挥领导作用。

横向领导包含三个步骤：首先是【习得】，即培养个人技能，这是基础。例如在飘柔的案例中涉及到的沟通力、行动力等个人技能的培养。其次是【传授】，要让团队成员都了解并学习到这些技能，像在游泳案例中那样，向成员说明技能的意义、方向和方法。最后是【应用】，同团队一起把该项技能应用在合作场景中，这就涉及到目标整理术、思考整理术、计划修正术、激励管理术和反馈的艺术这五项技能。

二、目标整理术

目标是掌握横向领导力的首要要素。一个好的目标要遵循两个原则：一是能够激发自信，二是要分解为近期和远期目标。具体来说，目标分为三个时间段。

鼓舞人心的远期目标应该着眼于未来，不受近期琐事影响且清晰可见，并且与目前工作关系越大越好。它能为团队提供一个长远的方向，让大家朝着一个宏大的愿景努力。中期目标如同路标式的存在，为工作提供前进路上可以测量和有价值的参考。近期目标则明确了当下应该开展哪些工作。例如在一个项目中，远期目标可能是在2025年成为行业内某个领域的领军者；中期目标可以是在2024年完成某个关键技术的研发；近期目标则是这个月完成项目的初步调研。

同时，目标的制定强调参与感，要让团队所有人参与到目标制定过程中，这样他们对目标的理解最为清晰。而且目标必须可以衡量，如果目标无法衡量就很难进行持续的改进。

三、思考整理术

在团队工作中会遇到许多实际问题，需要一个系统的思维框架来迅速找到解决问题的方法。这里可以利用饼图分析这个世界，并制定一些规范给予未来总体指导。

这个思维框架包括四个类别：数据、分析、方向和步骤。数据方面，是对于实际情况、现实或问题的分析。在收集数据时，我们要注意不能仅凭过去的经验、认知和立场无意识地选择信息，而要选择独特的视角去挑选重要信息。可以提前准备好检查表，以终为始，检查自己是否偏离目标、是否有条理地思考、是否有反馈等，还可以站在第三立场即上帝视角来看待问题，避免认知局限和偏见。分析方面，是对问题的深层次原因分析，要把自己思考的过程，也就是观察到的事实与得出的结论之间的关系表示清楚，这个推理过程就是推演阶梯。方向方面，是总体上需要做什么策略，要通过头脑风暴产生备选方案，进行评估，经过比对做出决策。最后是步骤方面，明确之后应该采取哪些具体的行动。

四、计划修正术

思考是没有止境的，无论思考多么完美，在执行过程中总会出现各种问题。所以一旦计划制定后，在实施过程中，计划还要针对不断出现的问题进行修正，才能让计划更加趋于现实，最终完美地落实。这就要求团队成员在执行计划的过程中，时刻关注计划与实际情况的匹配度，及时发现偏差并进行调整。

五、激励管理术

激励管理术能让团队成员保持专注。在团队中，采用询问解决办法的方式往往比直接命令更有效。当成员参与到问题的解决过程中时，他们会更有责任感和积极性。同时，要做到对事不对人，责怪的是事情而不是同事，并且承认他人的行为出于好意，还要承担一部分责任。

六、反馈的艺术

反馈在横向领导力中也是一项重要的技能。及时、有效的反馈能够帮助团队成员了解自己的工作表现，明确改进的方向。反馈要具体、客观，避免模糊和主观的评价。例如，不要只说“你做得不好”，而是要指出“你在这个项目中的某个环节，因为某个具体原因，导致结果没有达到预期，我们可以从哪些方面改进”。通过良好的反馈，可以促进团队成员不断成长，提升整个团队的绩效。

横向领导力思考整理术涵盖了从目标设定、思考问题、修正计划、激励成员到反馈等多方面的技能。掌握这些技能，团队中的每个成员都能在没有更高职权的情况下发挥领导作用，从而提升团队的协作能力和整体绩效，更好地完成艰巨的任务。