| 物业总公司员工 |
2月27号在会馆员工之家，对物业班组以上人员进行全方位细致培训 |
1. 聂总：强调不断学习，积累知识并转化为技能，制定人生规划；2. 金正昆教授：讲解沟通禁忌和初次见面社交礼仪；3. 邓总与朱总：进行专业知识培训，让员工对服务有全新、深层次认识；4. 朱总：从安管、保洁、绿化、工程等方面讲解等级服务标准，并指出各小区存在的问题与差距；5. 汤总：提出物业人十个心态，强调老板心态 |
1. 从专业化、责任感、规范化管理等方面有深刻认识；2. 认识到自身差距与不足，希望公司提供更多学习机会；3. 懂得在社交场合中交往更加职业；4. 对服务有全新、深层次认识，为管理操作提供理论依据；5. 了解小区等级服务标准，将其融入管理理念 |
1. 将服务标准落实到项目上的每个人员，各部门一线作业参照服务标准，开展自检、总结，定期回访客户；2. 把小区等级服务标准分发到各部门，小组长研读理解条款，寻找差距并整改；3. 定时定期对项目人员进行相关培训，向品质生活靠拢 |
| 佛山某大型电子制造企业 |
培训需求了解艰难，从开始接到客户电话到成功签单约一周时间，与两家大型培训公司同台竞标，新开发的24节“企业基础管理培训课程”被全部签单采购 |
生产、品质管理方面的干部培训、职业化培训课程、储备干部培训班、高层培训 |
1. 企业自己常不知培训需求，过程混乱无章法是最需要培训的地方；2. 需根据人员基本资料和不同层次交流结果制定培训方案 |
叫对方把要培训的人员基本资料整理成册，进行仔细研究分析，再根据交流结果做培训计划 |
| 参加企业管理知识学习培训的人员 |
接受系统、全方位企业管理知识的学习和辅导 |
企业管理知识 |
深刻领会到作为合格企业管理者应如何驾驭整个企业的运作机制 |
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| 某公司员工 |
参加公司组织的培训课程 |
1. 商道即人道：从商先做人，恪守商道，以人为本、诚信经商；2. 品质即价值：提高商品品质，关注服务质量和消费环境 |
1. 对企业文化、企业管理和企业发展有更深刻、高层次的认识；2. 认识到商道和品质的重要性 |
1. 在商场内部管理中以人为本，关心员工；2. 在对外经商中诚信为本，提高产品质量和服务态度 |
| 参与学习的人员 |
参加培训学习 |
1. 学习：学习是基础，要有学习力，调整心态，将别人的东西变成自己的，加入创新并付诸实践；2. 改变习惯：在改变心态基础上学习新知识，加入创新并坚持，将实践变为习惯；3. 规范化管理：制定合理标准，自我约束，将企业文化融入管理，激发员工潜力和创新能力；4. 团队合作：通过小游戏体现团队合作和正确核心领导的重要性，用“求同存异”解决矛盾 |
1. 了解调整心态、增强学习力、改变习惯带来的好处；2. 认识到规范化管理能给企业带来效益；3. 明白正确心态、学习、习惯、规范、制度和发展之间的关系 |
1. 调整心态，增强学习力；2. 改变习惯，坚持创新；3. 推动企业规范化管理，注重人的发展 |
| 某公司班子成员和办公管理人员 |
公司邀请知名专家对职场礼仪、商务礼仪进行专门讲座，10日上午参加培训 |
职场礼仪、商务礼仪 |
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| 某燃气公司员工 |
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1. 体会到一线工作人员的艰辛与伟大，增强责任感和使命感；2. 认识到自己的问题与不足 |
1. 努力学习施工工艺和国家规范，成为专业安检人员；2. 总结工作得失，加强反思，探索新途径、新方法；3. 不断充电，提高实际管理和理论管理水平；4. 合理安排时间，完成领导交办的任务；5. 坚持“安全第一、预防为主”方针，及时处理安全隐患 |
| 企业家 |
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1. 经营和管理策略：制定明确目标，做好调研和市场分析，勇于创新，灵活应对市场和技术趋势；2. 组织和管理团队：有权威、领导力和沟通能力，明确员工职责和目标，关注员工福利和个人成长；3. 关心顾客和服务：- |
1. 认识到管理理念和技能的重要性；2. 明白经营和管理策略、组织和管理团队的关键要点 |
1. 制定明确目标，进行市场调研和分析；2. 构建忠实、能力和价值感强的团队，明确员工职责；3. 关注员工福利和个人成长 |
| 电力多种经营企业 |
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狠抓人力资源管理，实施两手抓的职工队伍建设方针，即面向社会引进高素质人才，对在职职工实现“三留人” |
认识到人才对企业发展的重要性 |
1. 继续面向社会广开才路，引进高素质人才；2. 对在职职工积极培养和关心，实现“情感留人，待遇留人，事业留人” |
| xx集团，xxxx航空有限责任公司新员工 |
参加为期六天的入职培训，包括学习公司情况和军训 |
公司发展现状、企业文化、方法发展、部门分布、部门职责以及新员工角色转变等 |
培训结束后留下启发和思考 |
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