分析维度	企业管理培训有限制情况	PMP®培训情况	浙江大学企业管理培训项目情况	企业培训管理程序情况	企业管理培训费用情况
定义/目的	在企业内部进行的员工培训活动，目的是实现企业战略目标，提高员工职业素质和工作能力，保证员工素质与企业要求相匹配，提高企业整体竞争力和经济效益	让考生学会在复杂多变环境中做好事情，处理各种关系和过程、不确定性问题，提升平衡、协调能力；参加PMP®考试需有培训经历并提供证明	短期研修班：全面提升企业管理人员综合水平；定制内训班：以解决企业问题为导向，提升企业内训有效性；高管研修班：为企业高层管理者和决策者提供先进实用的经营管理课程	通过培训使员工掌握公司规章制度和岗位职责，增强员工业务素质和质量意识，达到公司经营目标	企业希望通过培训提升整体运营水平，提高企业竞争力
培训对象	企业内部员工，包括在职员工和潜在员工	适合各类管理者、技术支持部门的人、项目助理或秘书、项目管理的入门者等	短期研修班：企业管理人员；定制内训班：根据企业自身情况确定；高管研修班：企业高层管理者和决策者	东升公司全体员工	中高层管理者、创业者与企业家、有志于进入管理岗位的职场人士
培训内容	专业技能培训、管理能力培训、沟通能力培训、团队合作培训、企业文化培训等	涉及IT、通讯、电子、工程、金融、房产、石化、数据管理、事业单位、军工等广泛专业领域	短期研修班：专题讲座+移动课堂+结构化研讨；定制内训班：根据企业自身行业特点和发展状况“量身定制”课程；高管研修班：最先进、最前沿、最实用的经营管理课程	公司规章制度、岗位职责、业务素质和质量意识相关内容	领导力培训、团队建设培训、沟通能力提升、决策能力提升、项目管理培训、财务管理培训、销售技巧培训、客户服务技巧培训等
培训方式	线上培训、线下培训、自学、互助学习等	线下培训（面授，全天上课，持续一到二周，企业集中内训较多）；线上培训（休息时间上课，网上授课，有录播回放）	短期研修班：短期集中授课；定制内训班：咨询式企业内训；高管研修班：整合浙大师资力量和校友资源进行授课	按年度培训计划和月度培训计划进行培训，有外派培训和突发性培训等	多种方式结合，如线上线下结合等（文中未详细展开各类培训具体方式）
培训时间	根据企业实际情况和员工需求安排，保证员工能应用所学知识技能到实际工作中	线下培训持续一到二周；线上培训可选择休息时间	短期研修班：平均1周；高管研修班：平均1年	年度培训计划在每年12月制定，突发性培训在每月月初报计划	-
培训效果评估	企业对员工培训成果的检查和评价，了解培训计划有效性，为下一轮培训提供参考	-	-	相关部门负责验证本部门的培训效果	-
费用构成	-	-	-	-	培训课程费用、培训讲师费用、场地费用、住宿费用、交通费用等
费用标准特点	-	-	-	-	培训课程费用：线上相对较低，线下相对较高，知名专家培训费用高；培训讲师费用：知名专家费用高，内部讲师费用低

企业管理培训项目类型	目标	具体内容
领导力培训	培养具备创新思维、决策能力和人际沟通技巧的领导者，帮助领导者在日常管理中应对挑战，激发团队积极性和创新性	领导风格分析、团队激励、战略规划等。通过领导风格分析了解自身优劣势并改进；通过奖励机制、沟通技巧激励团队成员；学会制定科学战略规划并实施调整
团队建设培训	提升团队的凝聚力和协作能力，以实现企业目标	团队建设理论、团队角色定位、团队沟通技巧、团队冲突管理等。明确成员职责任务，减少摩擦；提高沟通效率；学会处理矛盾冲突
沟通能力提升培训	帮助参训者提升有效沟通的技巧	倾听技巧、表达技巧、谈判技巧、解决冲突的沟通技巧等。更好理解他人观点，有效表达自己观点，提升解决冲突能力
决策能力提升培训	帮助参训者提升决策的效率和质量	决策理论、决策技巧、决策错误的预防等
时间管理培训	提高工作效率	时间规划、任务优先级排序、时间浪费分析等。学会合理安排工作时间
财务管理培训	-	-
销售技巧培训	-	-
客户服务技巧培训	-	-
项目管理培训	-	-
客户关系管理培训	-	-
变革管理培训	-	-
绩效管理培训	-	-

部门	职责
总经理	负责年度培训计划和月度培训计划的审批
综合部	负责制定年度培训计划；督促部门按部门培训计划培训；作成月度培训计划；负责综合部组织的培训的培训记录的保管及监督各科培训记录的保管
相关部门	负责制定并执行本部门培训计划及培训总结；提供培训教材及培训资料；验证本部门的培训效果；负责部门内培训文档及培训记录的管理

术语解释：

• PMP®：Project Management Professional的缩写，即项目管理专业人士资格认证，涉及项目管理领域的专业知识和技能，通过该认证需要参加相应培训并满足一定报名条件。
• 企业内训：是企业为了提高员工的专业技能、知识和综合素质等，在企业内部组织的培训活动，可以由企业内部人员或外部专家进行授课。
• 战略规划：是企业根据自身的使命和目标，分析所处的外部环境和内部资源，制定出的关于企业长远发展的方向、目标、策略和行动计划等。
• 团队冲突管理：是指在团队运作过程中，对团队成员之间因各种原因产生的矛盾和冲突进行识别、分析和解决的过程，以维护团队的和谐与稳定，提高团队效率。

备注： 1. 企业管理培训的相关内容在不同企业和培训项目中可能会存在差异，文中仅为常见情况的总结。 2. 对于企业培训管理程序，不同企业可能有不同的流程和职责分工，东升公司的情况仅供参考。 3. 企业管理培训费用会受到多种因素影响，如培训课程的复杂程度、培训讲师的知名度、培训地点等，文中给出的费用标准特点为一般情况。