物业企业管理培训 |
聂总强调不断学习、制定人生规划;金正昆教授讲解沟通禁忌与社交礼仪;邓总与朱总进行专业知识培训,介绍服务标准;朱总讲解各小区等级服务标准及问题;汤总提出物业人十个心态,强调老板心态 |
对物业行业有更深刻认识,明白做好物业需专业知识、经验和良好心态;学会沟通礼仪,提升社交职业性;明确服务标准,认识到服务应落实到项目各人员,提升服务质量以拓展品牌影响力;理解老板心态的重要性,将公司事视为自己事 |
项目各部门分发等级服务标准,小组长研读找差距并整改;落实服务标准,开展自检、总结和定期回访;培养老板心态,融入项目团队 |
项目管理经验交流培训 |
探讨如何发挥人员特色、分配角色;指出表格管理缺乏统一性问题,提出以项目为单位整合环节和资源;计划以一本书为项目设计项目管理表格 |
认识到发挥人员特色和有效管理对项目完成的重要性;明白表格整合对项目管理的意义,可减少进度管理时间成本,使管理更简单人性化 |
尽快开展以书为项目的管理工作,制作适用于公司的项目管理表 |
爱与智慧培训 |
通过“游戏”体验,强调团队合作、积极心态、爱与感恩的重要性 |
理解没有完美个人,只有完美团队,团队需团结、相互学习包容;明白生命需要活力,态度决定一切,要主动进取、肩负责任;认识到生命需要爱,要学会珍惜与感恩 |
在团队中积极促进团结,相互学习;以主动心态对待工作和生活,勇于承担责任;心怀爱与感恩,珍惜身边人和事 |
企业培训师培训 |
明确企业培训师定义和本质职责是培训管理;指出培训师需具备多种能力和广泛知识,包括自我感知、激励他人等能力,以及工商企业管理等知识 |
正确理解企业培训师的工作内容和要求,增强对培训师角色的认识和自信心;认识到成为优秀培训师的难度,需不断学习提升 |
不断学习相关知识和技能,提升自身能力,向优秀培训师目标努力 |
绩效考核培训 |
纠正绩效=扣工资的误区,提出六个绩效共识;阐述绩效考核目的和意义,包括对公司运营、员工发展、管理和发展层面的作用 |
正确认识绩效考核,明白其以结果为导向、量化员工行为等作用;理解绩效考核对公司和员工共同提高的重要性,要确保制度执行到位并融入企业文化 |
在企业中正确推行绩效考核制度,注重过程管控,将其与企业文化相结合 |
企业理念培训 |
强调公司“诚信、业绩、创新”的价值取向和“让用户满意,以共赢谋求可持续发展”的经营理念、“靠前服务,超前服务,超值服务”的服务理念;提出企业文化建设措施,包括提高认识、加强领导等 |
深刻理解企业理念的重要性,认识到诚信是基石,创新是灵魂;明白企业文化建设对企业发展的意义,以及宣贯企业理念的职责 |
在工作中宣贯企业理念,将其渗透到各项工作中;参与企业文化建设,提高对其重要性的认识 |
企业管理知识培训 |
系统学习企业管理知识,涵盖企业运作机制等方面 |
深刻领会作为合格企业管理者应如何驾驭企业运作机制 |
将所学知识运用到实际企业管理工作中 |
高伯任老师培训课程 |
课程包含交流、游戏、分享心得等环节,涉及科学决策能力等内容 |
享受培训过程,提升对培训的兴趣和参与度;学习科学决策能力等相关知识 |
将科学决策能力运用到实际工作决策中 |
执行力培训 |
强调复命精神对提升执行力和团队活力的重要性;提出获得成功需具备专业知识、合理支配时间、控制自我;给出七条工作注意事项 |
认识到执行力对企业发展的关键作用,明确提升执行力的方法;掌握工作中的注意要点,提高工作效率和质量 |
培养复命精神,提升自身执行力;在工作中遵循七条注意事项 |
新岗位工作培训 |
详细讲解工作流程、实际例子等内容 |
了解工作流程和要做的事情,思路更清晰;认识到自身需要提升和改变的方面;熟悉同事,便于后续工作配合 |
按照工作流程开展工作,努力提升自身能力;与同事积极配合,共同完成工作任务 |
企业管理培训趋势与模式培训 |
指出培训发展趋势是帮助组织建立以人为本的持续发展优势,需从提升能力、激发活力、增强合力三方面入手;强调企业管理培训应定位为主流活动,解决协作战略、行为应变机制和核心价值观问题;介绍培训关键内容和应与企业发展阶段相适应 |
了解企业管理培训的发展趋势和模式,认识到其在企业发展中的重要地位;明白培训对提升组织和个人能力、塑造企业文化的作用 |
根据企业发展阶段,合理规划和开展企业管理培训活动 |
国有企业管理干部培训班 |
学习三农问题及农村改革相关内容,科学发展观为农村改革指明方向 |
从更深层次认识到三农问题的重要性和农村改革的必要性;了解科学发展观对农村改革的指导作用 |
关注农村改革问题,在工作中运用科学发展观指导相关工作 |