培训类型	适用对象	培训目标	培训内容	培训方式	培训原则	激励机制	案例及成果
通用企业管理培训	各类组织员工、主管人员	围绕受训者行为改变，提升主管人员领导式管理能力，挖掘人的最大潜力，使员工知识、技能、工作方法、态度和价值观改善提高，发挥潜力，提升个人和组织业绩，推动双重发展	评估、考察价值观和动机，设定可测度目标，制定行为计划，用有效手段和技术帮助受训者提高技能；涉及成人教育和认知心理学原理；了解培训基本原理后自动配合改善	需考虑培训师培训技巧和与客户及受训者的信任关系，根据受训者和客户情况调整培训模式；培训与咨询边界模糊，培训师需掌握更多知识和技能	以符合业务发展与组织能力提升为基本原则，注意前瞻性和系统性	需求激励：分析员工需求差异，中年员工家庭负担重，奖金诱惑大；青年员工需更多个人时间，奖金激励可能适得其反。情感激励：把员工视为“内部客户”，举办生日会、设“员工日”、建立救援基金会等。参与激励：创造自主、能动的工作氛围，让一线员工参与管理和决策。成功激励：激发员工成功“梦想”，作为进步动力	亨达集团与法国国际品牌集团合作，整合全球资源，运营国际品牌并推出自主品牌“亨达皮鞋”；建立“亨达国际营销网络”，在多国建立分公司或办事处，出口贸易额递增
新员工培训	经过企业入职培训、考试合格的新入厂职工；大学生或合同工等新员工	熟悉认同企业管理理念，掌握岗位相关制度、流程，遵守员工日常行为规范；了解和挖掘员工特长与潜质，提供个人发展平台，为人岗适配提供参考	公司历史、概况、业务、发展规划、经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则、基本人事制度、职业道德与职业精神、职业生涯规划；部门承担的主要职能和责任、规章和制度、岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导	公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训；人数多且集中时由集团职校与用人单位共同培训、考核；人数少且分散时由具体用人单位从中心到具体班组负责培训，职校抽查	统一计划、统一内容、统一考核、分散实施	-	-
任职能力培训	公司员工	更新/扩展员工知识面，提升任职能力和晋升职务准备，增进工作效率	中高层管理人员：管理技能、领导⼒提升、决策思维能力	培训部统一组织各项培训（含研讨会）	-	-	-
中层管理人员培训	公司中层管理人员	明确公司经营目标和方针，培养领导和管理才能，具备良好协调、沟通能力，适应公司业务发展，提升市场竞争实力	公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责；学习相关书籍理论知识并应用于实际工作	第一阶段安排不少于3个课时学习公司制度等内容	-	-	-
专项人员培训（主管、茶艺师、服务人员）	主管人员、茶艺师、服务人员	主管人员：提升经营理念，增强决策、战略开拓和现代经营管理能力；茶艺师：提高技术理论水平、专业技能、气质、技术改造和创新能力；服务人员：提高综合素质，完善服务技巧，提高茶文化理论水平	-	-	坚持按需施教、务求实效的原则	-	-
工程技术方案设计与施工管理培训	工程技术人员、项目负责人和技术人员	方案设计：考虑合理性、节约性、可行性和规范性，控制成本；施工管理：确保施工顺利进行	方案设计：按规定规范设计，了解工地情况、甲方需求、建筑物档次定位，合理规划路由，选用性价比高产品，配置材料，作出系统拓扑图和平面点位分布图，一周内提交初步方案及报价书。施工管理：施工前作好现场勘验、设计和图纸，并报相关负责人及甲方确认	-	-	-	-

备注：成人学习具有自我引导、与生活经历联系、以目标为导向等特征，且受外在预期、紧迫感、个人提升、激励四种动机影响。培训中需考虑这些因素以提高培训效果。

术语解释： - 领导式管理能力：指主管人员在领导过程中运用各种管理方法和技巧，有效引导和激励团队，实现组织目标的能力。 - 成人教育：针对成年人开展的各类教育活动，强调学习者的自主性和实用性。 - 认知心理学：研究人类认知过程，如感知、注意、记忆、思维等的心理学分支，培训中可用于理解成人学习特点。 - 需求激励：根据员工不同需求采取针对性激励措施，以提高激励效果。 - 情感激励：通过关心员工情感需求，增强员工与企业、管理人员及同事之间的亲和力。 - 参与激励：让员工参与企业管理和决策，发挥个人能力和价值。 - 成功激励：激发员工追求成功的动力，促进个人和企业发展。