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    企业管理培训干货大揭秘,你知道多少?
    讲师:shenliang      浏览次数:2
    类别 具体内容 详细描述 意义与影响 汽车售后服务培训 技术类培训 目的是为客户提供产品使用过程中的技术支持与有偿服务,汽车修理企业培育合格技术工人,以标准化操作提供服务,提升企业产品维护能力
    类别 具体内容 详细描述 意义与影响
    汽车售后服务培训 技术类培训 目的是为客户提供产品使用过程中的技术支持与有偿服务,汽车修理企业培育合格技术工人,以标准化操作提供服务,提升企业产品维护能力 使客户愿意再次进厂,产生推荐与重复购买机会,有利于提高服务质量和客户满意度
    非技术类培训 建立以提升企业运营质量和经营质量为基础的管理体系,强调岗位职能与服务流程的贯彻落实,营销类培训渐成重要课题 有助于企业建立科学管理体系,适应市场竞争,提高运营效率和经营质量
    现代企业管理学习心得 课程内容学习 学习企业与企业管理组织、管理与企业管理、企业文化与企业道德和责任等内容,了解企业组织结构、管理概念、职能、古典管理理论、马斯洛需要层次理论等 让人明白管理学在现代的重要性,认识到企业管理的多方面知识,如组织结构的类型和管理理论的应用
    学习方式体会 老师用简单语言结合案例讲解,还安排讲解ppt环节 使学生更容易理解知识,扩展知识面,增强表达能力
    管理学重要性认知 企业管理学是综合性科学,当今经济发展需要综合性人才,各专业人才都需管理意识 强调了学习管理学对个人职业发展和企业发展的重要性
    企业管理理念心得 权力运用 权力与责任相关,要对权力和公司利益负责;权力来自员工,要接受员工监督;关键是创造绩效,展现人格魅力和管理才干,遵循“三个有利于” 帮助管理者正确理解和运用权力,以实现公司利益最大化
    合作与服务意识 资源整合型房地产企业需加强协作精神,团队素质提升依赖协作能力;房地产市场竞争中,客户服务是核心竞争力,管理者和员工都需有服务意识 提高团队整体竞争力,增强企业在市场中的优势
    员工培训意义 - 能改善员工动机、态度和行为,提高职业能力,为企业提供新思路、知识、技能,是人力资源开发的重要方式;能改善企业工作质量,提高运营效率和组织目标实现的可能性 对企业发展具有重大意义,可提升员工素质和企业整体绩效
    企业管理培训收获 业务能力提升 学习到时间管理和优先级排序的重要性,掌握制定有效商业计划和解决问题的方法 提高工作效率和解决实际问题的能力,促进业务发展
    团队协作增强 学会更有效地与团队沟通,解决团队冲突,认识到团队建设需要相互理解和支持 提升团队凝聚力和协作能力,有利于实现团队目标
    企业解放思想与创新 解放思想方面 各级领导破除因循守旧思维,用市场经济办法管理经济;克服旧管理思路,用现代企业制度思考;摒弃小生产意识,增强发展紧迫感;摒弃怕担风险处世哲学,大胆创新;克服畏难消极情绪,敢于承担责任;力戒工作懈怠,敬业勤业 使企业适应市场形势发展,为企业发展提供正确的思想导向
    创新方面 发展思路以市场为导向,科学配置资源;管理体制和经营机制依据公司法实现股权多元化,建立现代企业制度;市场战略立足国内国际,开拓非钢市场;管理向技术密集型转型,再造管理流程;科技上企业作为技术创新主体,重视科技发展 为企业健康持续发展提供动力和保障,增强企业市场竞争力
    民营企业融资误区 - 包括过度包装或不包装、缺乏长期规划、急于拿资金忽视内部整理、融资视野狭窄、只认钱不认人、只想融资不想规范化、只顾扩张不塑造企业文化、只顾扩张不建立合理公司治理结构、低估融资难度、不愿意花钱请专业融资顾问 提醒民营企业避免融资误区,确保融资顺利进行,促进企业健康发展
    企业发展相关认识 海螺集团发展 海螺集团成立于1996年9月,从资产4.6亿元发展到近400亿元,经历五个阶段,下属子公司近百家,分布广泛,发展思路清晰 展示了企业成功发展的范例,为其他企业提供借鉴
    电力多经企业发展 要狠抓人力资源管理,充分挖掘人才潜力,管理者应具备识人用人能力 为电力多经企业在市场竞争中实现发展提供指导
    国有企业管理干部培训收获 三农问题认识 认识到三农问题的重要性,科学发展观为农村改革指明方向 使干部关注农村发展问题,为统筹城乡发展提供思路
    道德素质提升 对自己在道德方面提出更高要求,做到德才兼备,德在才先 提高干部的综合素质和形象
    创新与领导能力提升 培养现代意识,提高领导素养,改变观念,强化实践锻炼,提高各项领导能力 提升干部的创新能力和领导水平,以适应新形势发展
    管理人员培训认识 - 认识到管理的理论知识,明白管理人员要站好岗位,协调、培训好员工,做到承上启下,重视事前控制 提高管理人员的管理水平和工作效率,促进团队发展
    企业S管理培训心得 优质护理服务认识 理解优质护理服务的目的,认识到护士贴近病人的重要性,以及管理者应合理利用人力资源 有助于提高护理服务质量,推动卫生行业发展
    管理培训收获 学习基本管理原则和技巧,对管理能力和职业发展有更深入认识 提升中层管理者的管理能力和职业素养

    术语解释:

    • 职能制:是按职能来组织部门分工,即从企业高层到基层,均把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起,设置相应的管理部门和管理职务。
    • 直线—职能制:它是在直线制和职能制的基础上,取长补短,吸取这两种形式的优点而建立起来的。这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两类,一类是直线领导机构和人员,按命令统一原则对各级组织行使指挥权;另一类是职能机构和人员,按专业化原则,从事组织的各项职能管理工作。
    • 事业部制:是一种常见的组织结构形式,最早起源、应用于美国通用公司。事业部制结构又称分公司制结构,在总公司领导下设立多个事业部,各事业部有各自独立的产品或市场,在经营管理上有很强的自主性,实行独立核算,是一种分权式管理结构。
    • 泰罗的科学管理原理:是美国工程师弗雷德里克·温斯洛·泰勒在20世纪初提出的,其核心是提高劳动生产率,通过工时研究进行观察和分析,以确定“工资率”即工资标准等。
    • 法约尔的经营管理原理:亨利·法约尔提出了一般管理理论,他认为管理活动包含计划、组织、指挥、协调和控制五项职能,还提出了14条管理原则。
    • 韦伯的官僚组织理论:马克斯·韦伯提出了理想的行政组织体系理论,强调组织的结构、规章制度和等级制度,为组织管理提供了一种制度化的模式。
    • 马斯洛的需要层次理论:美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出,人的需要由生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要五个等级构成,当低层次的需要得到满足后,才会追求更高层次的需要。
    • 破窗理论:此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。在管理中,如果对一些小的违规行为不加以制止,可能会导致更多的违规行为出现。
    • Y理论:由道格拉斯·麦格雷戈提出,该理论认为一般人本性不是厌恶工作,如果给予适当机会,人们喜欢工作,并渴望发挥其才能;多数人愿意对工作负责,寻求发挥能力的机会;能力的限制和惩罚不是使人去为组织目标而努力的唯一办法;激励在需要的各个层次上都起作用;想象力和创造力是人类广泛具有的。

     
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