项目	详情
企业基本信息	企业名称：石顿；企业性质：民营企业；服务范围：管理咨询；地址：上海；类别：企业管理培训；方式：企业培训；认证：手机号
企业愿景与宗旨	愿景：做中国企业管理培训的领军者；服务宗旨：为客户把脉，帮客户把关，输出更符合企业需求的精品培训课程与优秀培训师；服务承诺：假如您还没有得到您想要的，那么我们即将给您更好的
企业简介	以帮助企业提升竞争力并实现持续发展为己任，致力于成为中国企业培训、管理咨询领域的领导者；以专业服务、高品质高性价比培训课程、优秀专业培训讲师，赢得良好口碑，连续多年被赞为值得信赖的优秀企业培训供应商
公司理念	秉承严谨、务实作风，将先进管理理论与中国企业经营管理实践相融合，提供人力资源管理、市场营销管理、生产管理、企业经营管理等方面的企业培训与管理咨询服务；依托国际化背景、立足中国市场，提供更实用、更贴近市场的培训与管理咨询解决方案，解决实际问题，帮助企业提高职业化管理平台，提升竞争力
公司实力	注重实效，引领本土企业培训与管理咨询模式改革，提出“帮助客户解决实际问题，帮助客户学会解决实际问题”理念，奉行管理系统与管理团队同步提升，培训与咨询双轨并行，提倡咨询式培训；旗下运营石顿培训网，提供大量精品培训课程
企业精神	以勃发英姿和稳步实战精神，致力于打造中国企业培训实效第一品牌
最新培训课程	“赢在管理 - 销售经理、销售主管巅”，8月15 - 16日 “逆境下经理人的心理调控与员工激”，8月14 - 15日 “研发项目管理”，8月22 - 23日 “非人力资源经理的人力资源管理”，8月20日 “当ChatGPT牵手OFFIC”，8月15 - 16日
实战讲师	张金洋（实战销售管理专家）、崔恒（情景领导艺术讲师）、付遥（大客户销售培训、大客户销售技巧培训）、谭小芳（总裁管理培训专家）、程广见（大客户销售技巧、大客户谈判技巧培训）、周平（TTT培训师、培训大咖）、彭荣模（绩效管理培训讲师 - 薪酬体系培训师）、常亮（领导力培训讲师）、钱宏垣（项目管理培训讲师）、杨宝林（执行力培训师）、简富临（企业经营管理培训讲师）、王俊华（沟通技巧讲师）、王一恒（中层管理讲师）、王为人（采购管理讲师）、王保华（供应链管理讲师）、雷卫旭（采购谈判讲师）、史文月（供应链管理讲师）、顾闻知（供应商开发与管理讲师）、朱育华（仓库管理与库存控制讲师）、翟光明（物流采购讲师）
企业培训现场	伊利培训现场、信而富（高层管理技能提升）培训、苏州春兴精工PMC培训现场、双良集团培训现场、上汽培训现场、上海石库门MTP培训现场、三宝科技EXCEL培训现场、青岛亨氏TTT培训现场
公司动态与观点	动态：空降领导如何培养自己的班底；企业内部的员工活力需要如何激发；企业要如何管理多元化团队；面对激烈的市场竞争，企业如何通。华训观点：领导者应该如何处理好上下级关系；团队越做越大的领导是怎么管理下；如果想要管好一个团队，管理者需；如何展现领导力，而不仅仅是通过
行业资讯	大厂管理的通病是什么；实体门店的营销拓客策略有些什么；不善于合作的人，怎么担起自己在；管理者如何才能让员工信服
服务优势	恪守诚信，优化服务，共筑信任；真诚服务，赢得客户信赖；专业把控服务品质，赢得客户信赖；高品质服务，物有所值的感受；专门的团队，专线支持；倾听每一次反馈，优化每一处服务 专注客户需求，保持稳定、长久发展；倾听为先，理解需求，超越期望；专业品质，服务尽善尽美；价位合理，消费无后顾之忧；团队合作默契，效率极高；响应及时，专业耐心 您的满意，就是我们追求的目标；以客为尊，真诚服务每一天；专业解答，快速服务；服务价格公正合理，标准统一；积极主动跟进，确保客户满意；为您提供快速、高效地为服务
服务流程	客服热线咨询 - 需求调研 - 简单报价 - 达成合作协议 - 服务完成 - 售后迅速 电话咨询 - 了解详情 - 服务方案沟通 - 加速服务执行 - 实现目标 - 长期售后
企业管理者培训要点	平衡、协调能力：处理各种关系和过程，处理不确定性问题，放弃“满足所有人的需要”主张，专注工作目标 人性：处理压力、不确定性和挫折的能力，在压力状态下保持平衡，创建适合自己的压缩恢复模型 沟通：具备清晰思维和表达能力，向不同人传达有效信息，掌握听力、反馈、提问、表达和移动性等相关技术，处理高速信息流 影响力：以合作、承诺姿态完成工作，让不同人协同工作，对不同人产生有效影响
“5S”活动	整理：将工作场所物品区分为必要与不必要，尽快处理不必要物品；整理的ABC分析法：A类（每小时、每日、每周使用一次的物品，放作业区域内或机器旁边）、B类（半年以内使用一次以上的物品，作业现场内集中摆放）、C类（半年以上使用一次，集中放在离工作现场较远的区域；一年使用一次或一次以下及不能用的物品，可考虑丢弃） 整顿：对整理后留下的物品科学合理布置和摆放，物品固定场所、有规则标识、便于取出和放回且先进先出；标识形式有黄色（通道线）、白色（物料存放区域，置放待加工的物件）、绿色（物料存放区域，置放加工完成的物件）、红色（不合格品区域）、蓝色（待判定、回收、暂放区域）、黄黑相间（危险区域） 清扫：将工作场所清扫干净，保持干净、亮丽环境，明确分工，建立清扫责任区

名词解释： - 咨询式培训：是一种将培训与咨询相结合的服务模式，在培训过程中不仅传授知识和技能，还针对企业实际问题进行诊断和提供解决方案。 - “5S”活动：是现代企业管理中的一种现场管理方法，通过整理、整顿、清扫等活动，营造整洁、有序、高效的工作环境，提高工作效率和质量。 - ABC分析法：是一种根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。在“5S”活动的整理环节，用于对物品使用频率进行分类，以便合理处理物品。