上海销售培训课程
上午的学习,有一点我的印象非常深刻并且深受启发,就是如何付出挑选客户,做销售要有独立的人格 ,如何去从众多的客户中瞄准想要找的客户,并且要求以高效的方式去找到这些精准客户。
老师说得对,选择比努力重要,因为我司是全部做出口贸易的,市场是全球,我们需在全球这么多国家。这么多市场里面找到我们想要的大客户,是比较困难 ,从精力上,时间上也无法顾及到,那么我们就按经济发展程度来,先找美国市场的客户,欧洲市场的客户,在逐步去一级一级的挑选客户,这是地域层次上来讲,第二方面,我们可以从客户类型来挑选,比如进口商,零售商,大卖场 ,品牌商等 ,往往进口商的谈判周期会比较长,但是产品一旦确定 ,订单谈成,后面的将会是不断的翻单 ,出货,可以节约很多的时间成本和生产采购成本。 所以从这一方面来讲,挑选客户对我司来说非常重要,也是我公司的源头,对我司产品的走向有重要的影响作用。
还有一点就是渠道,现在的销售渠道已经是多样化多元化,除了以展会,广告以外,我们还可以通过我们的供应产渠道去发掘客户的需求。
有机会参加王越老师的“销售精英2天强化训练”课程, 上午半节课使我深受启发,课程主要介绍了个人赢销力提升途径和方法,从不同方面的案例分析进一步阐明,主要是以下三大类。以下是我今天的个人感想:
第一,分类客户。 销售人员按数量和产值将把客户分为几大类,再通过交通时间,区域等因素将客户精细划分,先攻克划分出来的A类对象。
第二,发现客户。从客户的集中点,竞争对手,周边相关联的产业链等方式进一步跟进客户。
第三,与客户取得联系。从客户的角度分析自身的痛点,作为销售能解决客户怎样难题并且给与怎样的服务均是一个企业有力的说服力点。
企业的销售竞争力是企业的第一竞争力,一个好的销售好比一个企业的岗位总裁,能给企业带来一些新鲜血液。销售产品的同时,也是在销售自己的企业及个人。
在有限的时间和精力范围内,让自己更多的去针对有效群体去做有效的事情,让业绩最大化。
一点点地深挖下去,确实有很多方面还是可以做得更好,也会发现以前很多都没发现的盲点。以前是谁来找,就等着给谁介绍,现在觉得,不只是别人来找的时候可以聊。在咨询的时候,其实就可以通过询问获取更多的客户信息,让自己把握客户的情况。
如果此次没有成交,也可以留着客户管理和后期的交流。有针对性的去完善客户管理方面的工作,也把自己更多的人时间和精力,放到那些最合适的客户群体上面。在客户开源方面,也不再局限被动地等着粉丝找过来,也可以通过不同方式,参加学习群,参加培训,来获取一部分类似的客户群体资源,加大更多的目标群体的基数。
做好前期可以做到的所有准备,资料,话术,针对区分开的群体,让所有的工作都有针对性和目标性。解决问题式销售,而不是单一产品的售卖。
销售精英培训收获:
通过上午老师的系统讲解和实际案例相结合,主要针对前期市场信息收集、信息渠道选择、客户开拓的切入、各层应对的本质等,我个人结合自身经历,有了很多感悟,如下:
1、首先根据产品划定需求群体,并寻找其他产品所面临的共属客户群体进行划定所属客户。
2、划分信息的等级,根据等级确定所属客户的等级 。
3、发现客户现在所需或存在的问题,为进一步开展做好铺垫,诱导客户需求。
4、根据不同应对阶层,做到合理调整,给客户无法决绝的理由,占领客户的认知度。
5、寻找客户存在的问题,并给予解决问题的方法(包含成本,后续困难等)。
6、解决客户决策障碍,提供合理的辅助支撑,保障合作的成功率。
掌握前期客户开发的系统分析及筛选,保障了新客户开发成功率,为后续市场开拓备足资源。
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