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    N70017040 房地产企业的KPI目标管理与BSC绩效管理 2591
    课程描述:

    目标与绩效管理的培训班

    适合人员: 人事总监  人事经理  中层领导  新晋主管  
    培训讲师: 金剑峰
    培训天数: 2天
    培训费用: ¥元

    目标与绩效管理的培训班

    一、内容简介:
    随着国家对房地产市场的宏观调控或者“空调”,将来能在市场上立于不败之地的,一定是那些自身管理扎实、内功深厚的企业。而企业管理是否扎实,具体的体现就是房企业公司的目标与绩效管理,目标管理与绩效管理扎实,极有效地促进企业高速的成长,从而在房地产企业竞争中提升竞争力。
    “太阳与激光,谁的能量大!”当然是太阳。但是激光能轻易击穿一张白纸,或者令白纸燃烧,可太阳却做不到,其中的原因在于激光能对准目标集中“焦点”。对于来说,道理同样如此,首要的是各工作岗位上的各项“目标”,引导房地产企业管理部门把所学到的知识与技能引向这个“焦点”,从而为房地产企业创造出更加出色的绩效。
    但问题是许多房地产企业进行了目标与绩效考核,他们反映是唐僧让孙悟空戴上了紧箍咒,其首先是反感,再然后是“领导为了扣我们的钱,约束我们”,这样的考核负面作用大。究其原因,不会熟练运用考核工具,不会制定相应的考核标准来激励员工,反而取到了相反的作用。
    对于房地产企业来说,绩效管理首要的是建立各级部门和岗位上的“KPI量化目标”(关键业绩指标),引导大家把所学到的知识与技能引向这个“焦点”,从而为房地产企业创造出更加出色的绩效;还有一个问题是,评估还要从系统平衡的角度出发,要考虑财务指标、客户的指标(房地产企业所有的工作是为内外客户服务,为人民服务的)、内部运作的指标和学习成长的指标,这些指标在各房地产企业中得到很好应用,否则考核的方向就会出现偏差,这需要建立“系统平衡”的BSC绩效管理系统来具体推动!
    BSC绩效管理是提高房地产企业执行力与竞争力极其重要的环节,本课将带领大家如何建立房地产企业整体的目标管理体系,并实施有效的绩效管理。

    二、课程收益:
    1、了解房地产企业管理的发展趋势与国家宏观政策;
    2、掌握房地产企业各项工作的六个目标;
    3、掌握房地产企业整体的目标体系全方位分解;
    4、学会进行绩效管理与控制的方法与措施;
    5、掌握战略BSc系统平衡的绩效管理方法与技术;
    6、掌握360度客户考核的原则与管理方法;
    7、掌握绩效管理流程与工具,学会绩效运用与沟通;
    8、打造高绩效的房地产企业工作团队。
    三、适合对象:房地产企业中高层管理人员,HR管理者

    四、课程提纲:
    1.房地产企业管理趋势、宏观环境变化与企业的目标管理

    房地产企业的发展与管理趋势、国家宏观环境的变化;
    房地产企业目标管理的作用、功能及意义
    房企公司员工工作现状与问题分析
    目标管理的实际操作、目标与工作结果量化
    目标管理的六个纬度:以终为始
    案例分享:万科、招商地产等房地产企业各层次的目标设置分析
    2.房地产企业的目标管理与PDCA管理循环
    房地产企业员工的自主化管理与PDCA
    PDCA与目标管理的实际运用
    实例操作:制定房地产企业各级部门的目标管理项目表
    案例分析:各部门的管理项目表的问题点
    图、表在管理过程中的运用
    案例:招保万金等公司的目标设置

    3.房地产企业如何应用目标突破现有工作现状
    工作的实质:应用目标不断突破
    从房企公司的PDCA的运作到SDCA
    项目型计划目标的设定
    项目展开与项目目标分解
    4.房地产企业如何进行BSC平衡绩效管理和360度客户绩效管理
    房地产情境:赚一阵子钱VS赚一辈子钱
    BSC平衡考绩:考虑房企公司现在与未来的发展
    思考:房地产公司的“内外客户”是谁
    从上级领导考核到360度的周围客户考核
    实际操作:房地产企业各级部门平衡考核的四个纬度设计
    360度的管理发展:对人负责、对事负责、对客户负责

    5.房地产企业BSC绩效管理与房地产企业竞争力
    绩效管理的概念、目的和作用
    绩效管理与房地产企业竞争力的联系
    实例研讨:现行房地产企业各项绩效管理中的具体难题
    案例分析:万科董事长与总裁的冲突
    绩效管理的四大活动:计划、考核、沟通、运用
    6.房地产企业BSC绩效管理中的考核准则怎样设置
    为什么也会出现“一考就死”
    考核准则的三个出发点:规章、日常、专案
    实例研讨:如何设计相关的考核准则
    考核准则及各种考核工具介绍
    结合实际:研讨现行考核工具的优缺点

    7.房地产企业的绩效考核流程及量化管理技术(BSC绩效表与360度客户考核的具体设计)
    .绩效考核中的各个难点分析
    难点之一:房地产企业各层面用KPI还是BSC?
    难点之二:BSC中的KPI指标如何定义与计算
    难点之三:BSC中的定量指标如何制定权重分值
    难点之四:是否在在管理表中需要制定挑战目标,如何制定
    难点之五:BSC中实际与计划相差很大,怎样解决
    难点之六:怎样以“客户”为导向进行考核,数据哪里来,谁来考核,怎样体现360度的客户
    难点之七:战略BSC、动态的工作怎样结合静态的KPI指标
    难点之八:考核准则中怎样体现激励性,怎么解决一考就“死”
    难点之九:要进行新的工作怎样进行考核为宜
    难点之十:绩效管理过程中怎样进行绩效辅导
    .房地产企业BSC管理的四个层面:财务、客户、内部运营、学习与成长
    .BSC的战略层面:财务指标VS非财指标、成果指标VS驱动指标;
    .BSC的战略目的与方向、战略目标项目、目标设置应用
    .实例操作1:结合上述难点,建立房地产企业高层KPI+BSC绩效管理表
    .实例操作2:结合上述难点,建立房地产企业中层KPI+BSC绩效管理表
    .实例操作3:结合上述难点,建立房地产企业各员工的KPI绩效管理表
    .绩效管理量化技术的要点

    8、绩效沟通与绩效运用
    如何进行有效的绩效沟通
    案例演练:上级领导与部属如何进行绩效沟通
    绩效管理运用的四个阶段
    绩效运用与的职业发展

    目标与绩效管理的培训班

      本课程名称:目标与绩效管理的培训班
    参加课程日期:    
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    在线QQ: 参训人数:  人
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    金剑峰
    会员可见
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    会员可见
     
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