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    N70018427 TWI一线主管综合技能训练 2652
    课程描述:

    TWI一线主管综合技能训练

    适合人员: 生产厂长  生产部长  班组长  
    培训讲师: 张恒
    培训天数: 2天
    培训费用: ¥元

    【课程背景】
    TWI课程产生于30年代的美国。当时,正值第二次世界大战。美国动员了大量没有工作经验的人,让他们从事制造业。由于战争,进行职外的培训,几乎不太可能。因此,所有的适应性训练和生产性训练都融入到了工作当中。这就迫切需要开发出在生产线上能进行培训的课程。在此历史背景之下,开发出了现场管理者的第一个能力提高训练法——“操作指导技法”。后来相继开发出了“操作改善技法”,“人际关系技法”、“安全操作技法”。从而,形成了较完整的现场管理者培训课程。 
    何谓一课三训?
    预训阶段——也就是培训开始前一周,我们会给到学员一份学习资料,让学员对培训有思想准备、学习准备、待解决问题准备,预训就是培训的开始。
    正训阶段——就是培训开展当天,老师根据学员、客户的反馈运用理论讲授、小组讨论、视频分享等方式给学员方法、工具、资料。
    自训阶段——一堂技能课程仅靠两天的学习还不够,为了帮助学员训后进一步将所学内容运用到实际工作中,我们会给到学员一份自我学习详细资料。
    【课程特色】
    实践训练法,确保学员掌握技能,直接输出结果,培训模式采用互动小组讨论+游戏模拟方式,确保培训效果最大化。40%理论:通俗易懂的、系统的阐述理念、工具、方法的理论体系;60%实践:教授小组到工厂现场观察流程、分析流程、找出问题和改进机会;指导小组实际运用工具、方法完成培训课题,培训结束产生收益;

    【课程大纲】
    第一章 主管角色与职责篇
    当今客户的要求
    主管应明确的五个基本问题
    一线主管的含义
    一线主管必备的六个条件
    一线主管的职责角色
    主管要自律的五项行为
    现场管理之屋
    建立主管作业标准化
    小组讨论:团队成员讨论思考制订工作标准并向大家进行展示
    成功与失败的现场管理者
    主管的职业成长障碍
    主管的职业发展规划
    个人作业:每个管理者根据SWOT分析制订个人职业发展规划
    本章授课方式:讲师讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟
    本章输出工具:
    ①主管标准工作表、
    ②主管职业发展规划表
    第二章   TWI——工作指导篇
    生产与问题
    生产现场常见问题
    培训的必要性
    不完善的指导方法
    指导方法错误或训练不足导致后果
    正确指导方法的示范
    发放正确指导四阶段法卡片
    第一阶段:学习准备
    第二阶段:传授工作
    第三阶段:尝试练习
    第四阶段:检验成效
    工作指导忌语
    现场演练与点评
    角色演练:每个小组选取代表运用所学工作指导方法教导他人,其他小组作点评
    游戏演练:画一只猪
    游戏感悟:通过小游戏让学员感悟标准在实际工作中的价值
    企业SOP分享
    SOP与工作分解表区别
    工作分解表编写方法
    案例演练:吃包子的工作分解表编写
    学员练习:编写吃包子工作分解表进行掌握工作分解表编写要领
    工作指导前的准备工作
    特殊工作的指导方法
    为全体部属制订培训计划
    本章授课方式:讲师讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟、角色扮演
    本章输出工具:
    ①TWI工作指导标准卡片
    ②工作指导过程效果检查表
    ③岗位工作分解表
    ④部属培训计划表
    ⑤TWI工作指导学员自训手册
    第三章  TWI——工作改善篇
    生产现场常见问题
    改善目的
    改善两大类型
    现场改善的五项要求
    现场改善的三现原则
    生产现场常见八大浪费
    学员互动分享:分享个人工作过程中存在的八大浪费
    发放工作改善四阶段法卡片
    第一阶段:分解作业
    第二阶段:自问细节
    第三阶段:构思新方法
    第四阶段:实施新方法
    案例研讨:X、Y产品的包装及交货作业
    学员练习:结合工作改善四阶段法分析案例存在问题
    企业推进“改善文化”常见失败原因
    管理者面对改善的错误心态
    改善成功的十大技巧
    持续改善带给企业的好处
    本章授课方式:讲师讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟、角色扮演
    本章输出工具:
    ①TWI工作改善标准卡片
    ②八大浪费现场观测表
    ③工作改善作业分解表
    ④工作改善自问流程图
    ⑤Kamishibai纸卡改善系统
    ⑥3C问题改善跟踪表
    ⑦改善提案统一模板
    ⑧TWI工作改善学员自训手册
    第四章  TWI——工作关系篇
    工作现场常见问题
    主管用人存在的常见问题
    一线主管的责任图
    讨论交流:一线主管与下属之间的关系线
    了解每个下属的方法
    从马斯洛模型看员工需求
    组织结构变化对管理的挑战
    工作现场问题处理四步骤
    第一阶段:掌握事实
    第二阶段:慎思决定
    第三阶段:采取措施
    第四阶段:确认结果
    建立良好人际关系的基本要诀
    要告诉下属工作情形如何
    表现好时要及时表扬
    对下属有影响的变动要事先通知
    充分发挥下属的能力
    学员分享:个人在工作中建立良好人际关系的心得
    掌握想法与心情的(沟通6原则)
    案例讨论:张强的故事
    案例讨论:李明的故事
    建立部属成员心情管理看板
    本章授课方式:讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟、视频观看、角色扮演
    本章输出工具:
    ①TWI工作关系标准卡片
    ②工作人际问题处理四步骤
    ③建立良好人际关系技能实施跟进表
    ④部属心情管理看板
    ⑤TWI工作关系学员自训手册
    第五章:TWI——工作安全篇
    生产现场常见安全问题
    遵守安全到底为了谁?
    触目惊心的数字
    中国的马路战争
    安全事故的因果关系
    一线主管安全的责任与觉悟
    防止事故的必要性
    学员分享:如果我发生了事故,对我的影响?
    预防、消除工作安全隐患的方法
    第一阶段:查明原因
    第二阶段:思考决定
    第三阶段:实施对策
    第四阶段:检查结果
    安全点检的方法
    安全三原则:整理整顿、维护点检、标准作业
    现场作业危险源评估与预防
    本章授课方式:讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟、视频观看
    本章输出工具:
    ①TWI工作安全标准卡片
    ②现场工作安全处理四步骤
    ③安全目视化表
    ④现场安全操作作业指导书
    ⑤TWI工作安全学员自训手册

      本课程名称:TWI一线主管综合技能训练
    参加课程日期:    
    公司名称: 联系人:
    手机: 座机电话:
    在线QQ: 参训人数:  人
    备注:
         
      付款方式
    已开课时间:
    •  2016-09-15
       上海
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    张恒
    会员可见
    会员可见
    会员可见
     
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