课程目标
通过运用以终为始的方法(将可能的劳动争议在仲裁或法院裁判中获得有利或可预测作为“终”,将企业实际运营作为“始”),辅之以“系统思考”,贯彻“未雨绸缪”的理念,结合典型案例,形成本课程的内容。透过本课程的培训,将使参训者收获:
1.树立“预防胜于救火”的观念;
2.掌握移动互联网时代劳资双方关系新的特点;
3.掌握怎样系统设计制作规章制度(流程),堵住制度(流程)的漏洞;
4.理解劳动争议的产生与管理者管理素养(尤其沟通技巧)的强关联性;
5.理解证据对于劳动争议处置的重要性;
6.减少企业发生劳动争议的概率。
课程内容
一.劳动争议的特点及发展趋势
1.劳动争议的发展
1)劳动争议量持续上升及其原因
2)劳动争议所处阶段及未来走向
2.移动互联网时代下劳资关系的新特点
1)信息透明与快传带来的影响
2)劳动者权益保护意识提升
3)劳动监管日趋规范
3.劳动争议的类型
二.预防1:系统设计消除隐患
1.严守招聘关,挡住恶意者(流程图)
1)提升面试识人技能
2)做足背景调查
3)明示录用条件
2.严谨拟制劳动合同条款
1)必备条款一定要
2)什么可以做为附件?
3)形式要件不可忽略
3.制订系统全面且有效的制度
1)制度内容合法
2)制订制度的程序要合法(流程图)
3)规章制度需系统全面
4.规范调岗调薪
1)如何界定“不能胜任工作”
2)企业单方面调岗要注意的法律问题
3)为什么说“末位淘汰制”违法?
5.离职处理规范化
1)清晰离职流程及要求(流程图)
2)遵守举证责任要求,避免违法辞退员工(列表)
3)经济补偿金标准及时间界定
4)签好竞业限制协议并实际履约
5)经济性裁员的特殊性
6)劳务派遣员工的处理
三. 预防2:善意对待凸显尊重
1.离职操作流程尊重人性
1)提前明确约定相关事项
2)提前设计相关文本文书
2.离职面谈必需要
1)表现正常的员工
2)有情绪的员工
3.提升提升管理者的管理素养(尤其是沟通技巧)
四.预防3:创制证据 无惧仲诉
1.制度流程中设计好获取证据的环节
1)关键流程节点
2)相关表格细节
2.日常管理中适时收集
3.劳动争议阶段整理形成证据链
五.建立契约精神 创立和谐关系
1.鼓励契约精神
2.建立适宜的企业文化