课程对象:
企业高管、项目经理、部门主管、骨干员工、组织中任何需要向上、横向或向下运用个人影响力,推进工作进程的专业人士
课程背景:“非职权影响力”到底如何运用?尤其在今天的组织中,结构发生了巨大地变化,大多数管理岗位、技术岗位和专业岗位密切相关,但又日趋复杂!我们越来越多的需要在没有职权的情况下去影响他人。有不少人对此充满了无力感?
课程收获:
1.管理下属的中多用非职权(品格、能力、资历、个人魅力)的方式,可以更有效达到最终效果;
2.在跨部门(跨组织)的协作中用非职权的影响力能起到良好的作用;
3.与外部的客户(合作方)与我们达成一致,非职权影响力能增加我们的成功率。
是用强大的气场强迫他人按照自己的愿望行事,还是不断调低自己的底线?或者还是一种介于二者之间更好的方式,既改变了别人的行为,又达到了自己的目标。我们已经发现了一种可以改变任何事物的力量非职权影响力!
课程目标:
1.学习不明显运用强力或直接执行命令的情况下去影响他人;
2.掌握利益攸关者的影响方式
3.掌握说服力模型的运用,并了解自己的说服力的倾向。
4.灵活应用高效影响策略,在组织中更好提升非职权影响力。
5.掌握影响力自我修炼的方法,以更能影响他人。
课程大纲:
第一章:对影响力的正确认知
1. 影响力就是那种带你去你不会独自造访的地方的力量!
2. 影响力需要进行分类职权影响力与非职权影响力
3. 影响力的不同反应我们的判断要准确,不要把敷衍当成承诺!
承诺行动
接受指令
抗拒不从
4. 影响力的三大要素---冰山模型
第二章:我倾向用什么方法说服他人?
1、如何与不同利益攸关方进行的接触:
经济型
操作型
技术型
顾问型
工具:利益攸关者模型
2、四种说服的方式,你会如何运用?
Incentive-好处
Logic-逻辑
Empathy-体恤
Grouping-大局观
工具:说服力模型
测评:科学地了解自己说服方式的倾向
第三章:神奇的预先影响力策略
1、注意力:将对象的注意力提前转移到说服目标上!
焦点在哪里,哪里就最重要
焦点承担了主要责任
课后留有作业,思考有什么实用的方式运用策略
2、联想:创造一个与说服目标相一致的思维定式!
利用文字和图像做出暗示
依靠情境潜移默化地产生影响
课后留有作业,思考有什么实用的方式运用策略
第四章:影响力增速器
1. 互惠:在心里,人们总会愿意适时作出相应的回报
投桃报李
知恩图报
却之不恭,受之有愧
2、喜好:人们总是对喜欢的人说“yes”
熟悉: 交流频率 / 深度
相似: 共同点---风格、背景、兴趣、理念
称赞: 肯定、赞美
正面: 积极正面,正能量
形象: 专业形象,整洁,笑容
3、一致性:人都好面子的,人们都希望自己信守承诺,也希望对方如此 。
积极
主动
公开
守信
负责
4、社会证明:人们都有想要成为社会主流的潜在动机与愿望,也想与自己敬仰的有名望者维持某种良好关系
社交网络
同窗效应
社会声望
街头效应
关联效应
课后留有作业,思考有什么实用的方式运用策略
第五章:影响力的自我修炼
1、 品格特质
价值观
诚信
信任
影响力
2、 影响力价值观练习
3、 自我肯定
了解自己的优势及潜在可能性
清楚自己的不足及局限性
喜欢、认可、接纳这样的自我
4、 个人品牌金字塔(PBP)
5、 信任---可以改变一切的力量
第六章:故事影响力
一、故事影响力的力量
二、故事影响力的六步骤
1. 设置场景
2. 展开故事
3. 描述危机
4. 解决方案
5. 总结收获
6. 揭示寓意
工具:故事影响力的六步骤
课中及课后会故事的案例练习,进一步掌握六步骤