目标设计管理课程

【课程简介】
李总是某商贸企业总经理，有一次在总裁班听朱老师的课程，跑来向朱老师请教：“为什么公司的销售额一直都在增长，但是企业的利润在不断缩水”？朱老师问了李总几个问题之后，终于发现了这其中的奥秘，销售团队为了提高销售额，经常搞买一送一的促销活动。我们要思考一个问题：为什么销售团队经常搞买一送一的促销活动？因为公司只给销售团队下了销售额的目标，根据销售回款提成，而没有下销售费用的目标。有什么样的目标，员工就有什么样的行为，这点不难理解。
管理大师彼得·德鲁克说：“管理最可怕的事情是把错误的事情做得很好。”这说明了目标的重要性，没有目标创业元老会失去前进的动力；目标不科学导致员工重复做无用功；没有目标监控机制，老板会被员工绑架。科学的目标设计是人力资本增值的前提，如何设置一套科学有效的目标管理体系就是本课程要解决的问题。

【课程对象】
董事长/总经理、人力资源总监、财务总监＋4名核心部门负责人。

【课程大纲】
第一天上午课程内容
一、卓越目标体系导入分析
1. 咨询案例1：是什么改变了经营结果和员工的行为？
二、组织业绩目标设计
1. 咨询案例2：该企业的经营目标存在哪些风险？

第一天下午课程内容
二、组织业绩目标设计
4. 咨询案例3：利润目标究竟应该给谁？
三、岗位业绩目标设计
1. 咨询案例4：兼职的岗位如何设定目标？
第一天晚上课程内容
学习团队以自己企业为例，设计本企业目标系统图

第二天上午课程内容
四、目标绩效合约设计
1. 咨询案例5：员工为何反映目标合约设计不合理？

第二天下午课程内容
五、工作标准流程设计
1. 咨询案例6：该企业如何快速复制人才？

第二天晚上课程内容
1. 学习团队探讨本企业的关键工作流程
2. 选择自身企业某工作标准流程演练

第三天上午课程内容
六、目标过程控制
1. 咨询案例7：老板不上班，为何业绩持续增长？
七、绩效目标评估
1. 咨询案例8：销售部为何责备财务部统计的数据有问题？

第三天下午课程内容
八、薪酬接口管理
1. 咨询案例9：该企业的绩效考核结果为何无法刺激员工？
九、绩效面谈管理
1. 咨询案例10：糟糕的绩效面谈？

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