企业痛点
班组长在企业中的作用不言自明，如何真正提升其素质与管理技能是我们每个企业高度观注的事情。
在自己十多年的企业管理工作中，对真正发挥班组长的作用有如下心得：
“班组长是技术能手，不但要将其处理技术问题的能力发挥到极致，更要让其掌握如何控制过程、如何固化经验等项管理技术，要不然班组长就不是所谓基层管理者，充其量就是个超级救火员”。
“班组长都是聪明人，要不然不会在员工中脱颖而出，学习新东西本应不困难；同时班组长都很实际，都是从第一线实打实地干出来的，你不能清清楚楚、明明白白地告诉他学习这些所谓的新东西会给他带来什么实实在在的好处，班组长的主动性从何而来？没有主动性，学习的效果从何而来？从这个意义上说，交待清楚‘为什么做’远比‘怎样做’更重要”！

适用对象
厂长、生产经理、新时代班组长

课程亮点
1. 《新时代“五型”班组卓越管理模式 》通过倡文化（将企业文化成功根植于班组，同时，又使班组文化促进企业文化建设）、建机制（成功将班组管理体系制度化、标准化、精细化）、育人才（先有强大的员工，才有强大的班组，健全班组人才培育机制）、创现场（创建班组内机台、工序的标杆，实现班组现场规范化管理）。
2. 五型班组建设的“倡文化、建机制、育人才、创现场”贯通整个课程体系，将班组建设的思路和方法形成制度化、标淮化的管理体系，最终迅速实现打造出“五型班组六化现场”的目的

课程大纲  Outline
一、 效益型班组---班组建设的动力
1.效益型班组的正确认知
2.效益型班组对班组长的胜任力要求
1) 效益型班组班组长的角色定位
2) 效益型班组班组长的思维模式
3) 效益型班组班组长的素质要求
4) 效益型班组班组长的能力要求
3.效益型班组的文化塑造
1) 效益型班组就是经济效益的精细化管理素质培养
2) “人人创效益”的绩效文化开发与塑造
3) “精益求精，持续改善”的精益文化开发与塑造
4) “不以善小而不为”的细节文化开发与塑造
4.班组效益提升途径和方法
1) 向管理要效益——激活潜能，提升员工价值
2) 向成本要效益——规范成本预算和控制
3) 向质量要效益——用熟 Q7杜绝质量损失
4) 向技术要效益——技术攻关增效益
5) 向节约要效益——人人节约积效益
6) 向活动要效益——开展“五小”活动
5.效益型班组日常管理实务
6.效益型班组建设步骤与推进机制
【案例分析】：纠正与预防
【案例分析】：现场常见的十二种浪费

二、 清洁节约型班组---班组建设的基础
1.推行“7S”班组现场管理，创建清洁节约型班组
2.7S管理的主要内容
3.节约的含义和推行步骤与技巧
4.创建清洁节约型班组的关键
1)班组如何进行现场成本管控
2)如何消除班组现场的浪费现象
案例分享：清洁生产和7S管理图片分享
案例分析：无障碍持续推行7S管理的技巧
案例分享：美国和日本企业清洁节约型班组建设经验
华电新闻：华电湖北分公司科学组煤，节约成本，充分利用燃料

三、 学习创新型班组----班组建设的灵魂
1. 学习创新型班组建设从转变管理模式开始
1) 塑造员工职业化—“工场即道场，工作即修行”
2) 修炼员工基本功—“八全管理模式”
3) 开发员工领导力—“轮值管理”
4) 培养员工执行力—“动态激励”
2. 学习创新型班组建设的具体操作和实践
1)  工作学习化，学习工作化
a. 工作与学习的融合
b. 工作学习化，学习工作化的应用基础
c. 建立班组的学习平台
2) 互动中学习，反馈中学习
a. 善听—在“听”中吸收
b. 善说—在“说”中转化
c. 善做—在“做”中实践
d. 善感—在“感”中提升
案例分析：总结会变“学习会”—以反思为师
案例分析：教练式班长老高带领的骨干型班组

四、 管理质量型班组----班组建设的根本
1. 班组认知质量管理：
1) 生产过程管理：4M1E（人/机/料/法/环）
2) 结果（目标）管理：PSQCDM
3) 品质管理：以Q向上为目标，围绕4M1E的控制和改善的管理
2. 班组原材料受入检查管理
1) 原材料受入检查流程
2) 抽样检验
3) 检验标准的建立
4) 检验人员的管理检验人员如何选择、培训、指导、认定
3. 如何提升方法的质量
1) 标准体系：产品标准、管理标准、操作标准、点检表单
2) 标准化：SDCA管理循环
4. 班组质量异常管理
1)质量异常的处理流程
2)质量异常改善表

五、 人文和谐型班组----班组建设的向心力
1. 和谐文化与价值观塑造
2. 人文和谐型班组的管理模式
1) 全员管理—轮值管理运行方法
2) 民主管理—制度公约化运用方法
3) 三公管理—透明化管理运用方法
4) 活力管理—活力早晚会操作流程
5) 激励管理—人本激励机制建设
3. 人文和谐型班组的内部沟通技巧
1) 如何向下级指派任务
2) 批评下级的技巧
3) BEET赞扬方法的运用
4) 如何与同级配合工作
小组讨论：文字语言、有声语言、肢体语言在沟通中，谁更重要？
案例分析：某检修班王班长是如何处理老何的转岗？
案例分析：创建星级班组，从我做起