学习变速领导力培训
【课程背景】:
管理是刚性的,领导是柔性的,正如汽车在不同的路况和速度下行驶需要换挡变速一样,领导者随着团队规模的扩张和管理职级的提升,面对不同的管理情形和领导对象,其领导力发展也需要相应地换挡变速。
企业各级管理者掌握变速领导力的价值在于:通过诊断自身在领导力五项变速档中的短板,对比岗位对领导力的需求,提出改善规划和改进计划。
掌握五大变速档根据不同规模团队,不同领导对象的切换和变速,发挥自身的非权力影响力,提升团队的工作意愿,获得下属的认同,突破管理的束缚,跨越到领导的境界,需要理念、知识与技能的全面提升。
【课程收益】:
提升管理格局,拓宽领导视野,抽丝剥茧,纵览管理者的各项要点,夯实基础管理,内化管理原则,外化领导魅力,细化管理技术与领导艺术的衔接,助推高层领导者的成功转型,实现从优秀到卓越的发展。
【课程特色】:
实战型资深培训专家,善于演绎课程知识,精彩解析案例情境,启迪智慧。
有笑,在快乐中学习,在愉悦的心情中领会课程要点,完全没有困意和乏味。
有料,课程完全贴近企业管理实际,用身边事阐述逻辑观点,感同身受有顿悟。
有效,在轻松幽默中输送管理理念,在情境案例中体会领导方法,落地效果明显。
【课程大纲】:
第一节 领导行为模型:变速领导力
所有的领导模型和领导力效果验证都来源于有效的领导行为,管理者所处的管理层级不同,所带团队规模不同,能力要求和工作重点也不一样,领导力衡量标准也有差异。
1、领导力发展变速模型:领导梯队, 领导力发展路径设计;
2、团队建设与管理的提升篇:变速领导力,组织的权变决策模式;
3、自我领导力:行为,思维,领导者的自我修炼;
4、直接领导力:人治,认同,情境领导的匹配度;
5、间接领导力:法治,秩序,流程,规则与制度;
6、项目领导力:运营,效率,客户导向交付能力;
7、组织领导力:影响力,变革,驱动管理系统;
8、管理升迁的苦与乐,从技术或销售到管理,从基层到中层,从中层到高层;
9、微案例讨论:<科学管理我做错了吗?>,<张经理的晋升困惑>;
第二节 基础变速档:自我领导力
管人先正己,卓有成效的管理者必须先反躬自省,了解自己领导力的短板和长板,并以此为起点,走上自我发现、自我行为修正的领导力提升之路。
1、领导者的全脑思维修炼,管人与管事的不同思维路径依赖;
2、挑战思维定式,过往经验程序化会固化思维路径依赖,塑造结构化思维习惯;
3、领导者的自我管理,碎片化学习的系统设计,通过个体学习创造自我领导者;
4、中国理念与西方标准的融合,做管理要关注标准和效率,带队伍讲究认同;
5、组织的本质属性决定了领导者的使命,组织是根据责任来分配权力和资源的;
6、系统思考力,见树又见林,从长期看近期,从整体看局部,用动态把握静态;
8、以身作则的瓶颈,本位主义观念,先利他后利己,用对方的思维解读对方的行为;
8、管理者的向上管理,承上启下的策略行为,主动汇报,结果优先,站对立场;
9、管理复盘:行动后反思,管理问题的结构化思考过程,萃取组织经验转化为能力;
10、微案例讨论:<实习生失误的责任处罚与管理改进>;
第三节 标准变速档:直接领导力
有效的领导力是一个成长的旅程,面对面的领导方式也是最基础最有效的领导行为选择,先认同后才有领导,用自己的行为影响周围的少数人,再通过少数人影响大多数,是各个层级领导者都必须遵循的规则,也是每个领导者都绕不过去的领导力基础。
1、绩效合伙人,非正式的绩效管理实践,基本技巧:一分钟经理人;
2、批评与纠偏:一分钟赞扬、一分钟批评和一分钟道歉,沟通的技术与艺术;
3、高绩效团队的发展阶段与匹配领导风格,保持同轨运行,士气与生产率;
4、情境领导:满足下属不同阶段的领导需求
1)两个维度是任务行为和关系行为,组合成四种领导风格:
a)指挥(高任务低关系):领导者界定角色,明确告诉下属具体干什么。
b)教练(高任务高关系):领导者同时提供指示性行为与支持性行为。
c)支持(低任务高关系):共同决策,领导者提供便利条件与沟通渠道。
d)授权(低任务低关系):领导者提供极少的指示性行为或支持性行为。
2)下属的成熟度:个体能够并愿意完成某项具体任务的程度,分为四个阶段:
R1:下属对于承担某种工作任务既无能力又不情愿。
R2:下属缺乏能力,但却愿意从事必要的工作任务。
R3:下属有能力却不愿意干领导者希望他们做的工作。
R4:下属既有能力又愿意干领导者希望他们做的工作。
5、基于BIA的任务委派,一对一的习惯培养与绩效检查跟进;
6、做得与说得,跨越旧有束缚,激发员工潜能,一对一信任关系的建立;
7、双轨式教导,能力辅导与心理劝导,劝导的私密性与针对性,辅导六步法;
8、承诺式激励,价值度、影响度、决策度与自信度,激励标尺的缺失与评估;
9、面谈式干预,导航者与监控者,预防为主,低于绩效期望行为六步干预法;
10、微案例讨论:<重塑团队信心与士气>,<团队巩固与提升>;
第四节 升级变速档:间接领导力
从基层小团队主管升级为中层大团队的管理者,面对面的直接领导方式已不足以管理和驾驭规模更大的团队,必须关注团队的整体绩效,发挥更大的主导性和关键性作用。
1、管理幅度,最佳管理宽度,从一对一的个体管理到一对多的群体管理;
2、绩效视角的转移:树立团队整体大局观,团队宏绩效模型的6P与3C;
3、塑造团队绩效路标的ASK工具:限制条款、标准执行流程、关键责任矩阵;
4、间接领导者的可信度:自我暴露度,信任圈建立:构建、扩张、辐射和评估;
5、团队的三大黑洞:方向、标准和关系黑洞,个体行为秩序化才能有群体效率;
6、边界式授权:反授权误区,授权不足与授权失控,实现授权与控制的平衡;
7、职务权限的分解:简政放权,简化审批权与扩大知情权,事前许可到事前报备;
8、授权管理的五个级别:指挥式,批准式,把关式,追踪式,委托式;
9、管控:不该:文化渗透,不敢:严厉惩罚,不能:细密制度,不想:有效激励;
10、微案例讨论:<该奖还是该罚>,<特别任务的委派>;
第五节 高能变速档:项目领导力
项目团队需要交付产品和服务的要求越来越高,时间越来越紧,资源越来越少,项目正变得越来越复杂,左手领导力,右手项目管理,需要软硬兼施。
1、项目经理常犯的三个基本错误:
1)管理任务、事务和流程,却为此忽视了对员工的领导;
2)凡事被动反应,关注并处理的是紧急而非重要的事情;
3)自己全盘掌控、亲力亲为,不向团队寻求方案和想法;
2、项目领导力矩阵和四种类型项目领导者的行为特征;
3、从项目管理到项目领导,项目领导力的七大核心要素;
1)做真实的自我,坚守核心价值观,践行新的行为;
2)愿景领导,清晰愿景和商业思维,识别来自人的变革阻力;
3)改善与创新,克服制约创新的障碍,多元化思想促进创新;
4)团队赋能,塔克曼团队模型,创造条件让他人变得更优秀;
5)与项目干系人建立关系,清晰沟通与干系人分析,交易分析;
6)建立坚实基础,人交付项目,流程支持人,估算与价值分析;
7)聚焦重点,帕累托原则,限制多重任务并行,时间管理三角形;
4、推动转型,扩展舒适区,教练自己明确目标,把思想转化为行动;
5、在项目管理中践行领导力行为解决疑难杂症:授权、辅导、激励;
6、破解冲突:用自我引导的个体和团队代替旧有的层级森严的组织;
7、企业矩阵型组织结构中,项目团队如何与职能型团队建立沟通机制;
8、临时型项目团队快速组建,多项目并行的内部资源协同与多头领导;
9、项目运营的系统构建:纵向推进,横向咬合,内部精益,外部整合;
10、中篇案例分析:《工厂搬迁的难题》,课前阅读,课上分析讨论;
第六节 系统变速档:组织领导力
企业大型项目的实施不顺利,内部的阻碍;成员认同感下降,不认可企业价值与愿景,私心过大;组织不同部门的冲突加剧,团队合作精神缺失;组织决策权力集中在少数高层,大多数成员不仅无力改变现状,且得过且过,这些都是组织变革领导者需要面对的。
1、人才梯队的板凳计划,内部人才梯队与管理团队的领导力供给线;
2、确定组织的核心竞争力,匹配组织各发展阶段的组织领导力多重角色
a)组织方向指引者,组织的精神导师,组织环境营造者,组织情绪调节者
b)组织问题教练员,组织责任承担者,组织激励驱动者,组织沟通垂范者
c)组织发展掌舵者,组织绩效分享者,组织学习推动者,组织发展规划者
3、组织发展的不同阶段:破冰阶段,风暴阶段,融合阶段,高效阶段;
4、塑造团队心理契约3V工具:愿景锚、价值树、目标与成长链;
5、愿景的力量,让愿景更现实,有意义的目标,清晰的价值观造就文化;
6、建立愿景的途径:集成式愿景、凝练式愿景、影响式愿景, FABTE导入表;
7、有效价值树的3V评估:领导者言行示范、鲜活生动具体化、纳入考核评估;
8、将业绩目标与个人成长目标捆绑,个人成长-PDA协议,职涯规划与管理;
9、管理变革,识别变革阻力,关注对进程的管理,变革领导力八个策略;
1)路径设计:切入点与推进路线,变革难度矩阵;
2)管理工具:单边战略与试点计划,变革阻力图;
3)变革目标:认识的目标导向模型:ADKAR模型;
4)变革控制:突破自我设限,提升改革的意愿和动力;
5)管理变革:从机制上解决问题,从制度上完善组织;
6)组织变革:解冻现状,转移到新状态,重新冻结;
7)变革巩固:变革的阻力突破,变革后的组织融合与凝聚力提升;
8)行为改变:描述行为,分析和解释行为,预测行为,引导和控制行为;
10、组织成员需求状态:喝粥的人给物质,喝酒的人讲感情,喝茶的人同境界;
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