如何来培养员工积极的工作态度，我不知道这个态度，这个词在现在越来越常被使用，甚至很长有人会用一句话来讲态度，叫做态度决定一切，态度决定高度。大家应该都听过这样的词。

我们知道一个人的态度，他会决定他去看待每件事情的不一样。我不知道大家有没有习惯是当你面对一个你很不想做的事情的时候，你心中不断灌输给自己，就是我真的不行。我现在身体真的很虚弱。我真的不想做，然后你就生病了，不知道大家有没有这个经验。在我的过去成长经历当中，我可以用我的心理来影响我的生理。不是真的，我生病了，而是我的态度生病了。但这个态度究竟是什么？就像刚才讲到的态度，决定你的高度，而这个高度可能又是所谓的重视程度。当你决定你不想重视这件事。你的态度一定会不好，你的高度绝对会不够。你一定觉得这件事情不是一件事，你会觉得这件事情没关系了，放着吧。不用花太多时间去想它。所以在工作当中，我们怎么来改变员工的工作态度。更重要的事情是，我们要去帮助他看到工作的高度跟重要程度。

我相信这是每个老板都会知道的。我们不断的用很多方法告诉员工，你这个工作真的很重要，你这个工作真的很棒。你这个工作对你未来有多么棒的发展。但你会发现，员工其实不太听，为什么？因为员工他是人跟我们一样，都是人人有个共性，就是真的关乎我的，我才想要理解。甚至有些老板或是主管，你会不断找很多案例集。在你的微信群当中不断发，马云他的员工多棒，华为他的员工多棒之类之类的。不断想借由这些案例，借由这些所谓的倡导或者这些叙述来看的员工，有没有一天他突然觉醒，就是对我也需要这样子。但你发现效果不好，为什么一样的员工是人，他跟我们一样有个共性，不关乎我的事情。他再好，那是他的事情。所以反而老板我们要去做的第一件事情，或是每个主管创业家在我们在带领我们员工期待他态度成长的第一个最重要的关键是我们要去看到高度是什么，怎么帮助他，提升他的重视程度。所以在如何提升重视跟高度当中，我分两个关键重点，一个叫加分项，一个叫减分项。我们对每件事情都有加分项跟减分项，不论是你面对任何一个东西，或是你面对一个你喜欢的人，不喜欢的人，一定都有所谓。加分项跟减分项一样的一个员工的工作态度。他有他的加分项跟减分项。所以我们先来了解有哪些减分项是大家员工觉得最常遇见的。

第一个他可能会对他的职业愿景是不清楚的。他在他的工作当中，他并不清楚他接下来会怎么发展，他并不知道他这样日日夜夜的工作是为了什么，他接下来可以变成什么。这一定会影响他的工作态度，为什么？因为他不知道他的付出接下来会有什么回报？他不知道他的付出接下来会产生怎样的效果，所以他对他的工作愿景是不清楚的。

第二个是所谓的他的工作的安全感，职业安全感是不够的。这边可能讲到安全感，你应该想到是，他一定是在很危险的地方工作，对吧？或是他就觉得说他这个工作对他生命有威胁感。其实这边讲到更多的职业安全感，讲的是他到底能不能被发挥。他在职业当中他到底能不能让他是持续保持被开发的所谓的预愿景是不太一样，愿景是它会成为什么。其实安全感是第一个可能，这是生理上的安全感。他可能这个风险很高，可能他有生命的危险。但第二个安全感是他这个人能不能被发挥，他这个人能不能被实现，或他这个人能不能更好，这是所谓的职业安全感。最后一些员工他的态度减分项是我在这里每天做一样的事情，没有任何挑战性。我觉得我十年之后，我会跟我现在一模一样，可能职位会提升，可能我管的场域会提升，但是我个人的能力并不会提升。甚至另一种第三种可能就是他随时随地有一种被取代的可能性，因为他的工作没有特性，随时随地有人就可以取代他。这最常出现就是所谓的服务业。服务员的取代性有时候是挺高的。所以你会发现通常是年轻人在服务业比较多。相对年长的时候，他会开始成为管理层，或者成为更多不同的工作岗位。这是因为他为他的职业安全感寻求一个新的出路。

第三个就是所谓的领导能力差。什么叫领导能力差呢？就是老板这个人，让他感觉不好。这很明显我相信大家有在工作或是你是创业家，或是你曾经是员工，你都会因为这样子的过程跟领导有了冲突而选择离开你的工作，或是我就是有个心，我就是要跟你对着干，你说什么？即使再有道理，我就是要反对你。因为我觉得你的领导能力不好，或者是你让我感受不好。

第四个就是所谓的被重视程度。这个被重视程度就是他到底有没有被这个公司所重视，他有没有被这个公司所看重。我们知道每个人都追求的一种被尊重的感觉，不论你到哪里，你都在寻求这种感觉。即使你到了很卑微的地方，很偏僻的地方，你跟人的互动当中，你就学习去寻找一种被尊重的感觉一样的一个员工。他在你的公司，你没事就找他查，你没事就用一些讽刺的话能跟他说话。他可能就会觉得他不被尊重，你觉得这个人还会对这个工作或是他现在所手上所负责的东西，他有高度或是有重视程度吗？我相信一定是不会的，所以这也是员工态度的减分项。然后最后两个是什么？

第五跟第六就是可能是职场的冲突，跟所谓的不切实际的工作量。什么叫职场冲突？可能跟领导没关系，他就是跟他旁边的人合作起来不愉快，所以这会成为他的减分项。当你不喜欢一个环境群体的时候，你会想去吗？想必一定是不想当你可以预想你每天去到那个地方，你会遇到哪些不容易或是遇到哪些你已经尽了力了，都解决不了的事情，你还会去吗？你会不想去，甚至你会不重视这件事情，甚至觉得这件事情干我何事。一样的不切实际的工作量也是一样。每个人工作他所要的不一定真的就是那一份薪水。当然这是基础，但更多的他是期待是我能够借助于自我实现，甚至我可以完成一件事情，得到这种满足感。我相信大家都有这样经验，我是一个很爱玩乐高的人。大家知道乐高一摊开就是好几千片，然后就要慢慢拼。过程有时候真的是蛮煎熬的。但是当你一完成的那一瞬间，你会有一种成就感。所以当员工的态度的减分项，有一个所谓的不切实际的工作量是什么意思？就是他发现他不管怎么做，怎么努力的用力，怎么费尽心思，他的工作就是做不完，他的工作不断的来不断的来。即使他完成了一个有点满足感，他马上又来下一个。他没有时间去思考，甚至没有足够的精力去将这些工作做好完整的复盘，甚至完整的重新看过。来帮助下一次做的更好。所以以上这六个是我们在研究当中或是在资料收集当中看到员工最容易出现的六个减分项。什么是减分项？就让他对工作的态度是保持消极的，或是让他对工作的高度跟重视度是降价的。

所以当我们知道员工的减分项的时候，其实我们有些方法可以来解决。创业家们就要去思考，到底有哪些方法。