360的调研到底要怎么做？就是大家不要被360这个名字误导，就是觉得他就是一个调研的工具。360更多凸显的是多个维度的人同时对你做出评价，我们叫360度的有点夸张，有的有可能是270度。你自己要测你的下级，你的平行的同事，你的上级，甚至有的公司他会邀请客户做评测那么多个维度，所以我们夸张的说叫360度去形容它。所以你说今天做的Q12是指向什么？指向员工去调研，它也是调研，但它不是360度的调研，它是指一个度的一个一个一个调研。其他的胜任力的调研，无外乎就Q12，用的是那12个定点的问题。那你胜任力的调研用的就是你胜任力的能力所涉及的调研问卷的那个调研，只不过能力的调研要展开，对下属的、上级的、同事的和领导的，这个叫360，那你具体怎么做？

就是设计问题，然后下发问卷，回收问卷，做数据分析，这是标准流程。那怎么下发问卷，现在经典的就是问卷型免费excel里面设计好，然后导入直接问卷信息就直接下发。下发完之后直接就能回收数据，形成一个excel的一个原始数据，再去做统计和分析就可以了。那具体问题要怎么设计？比如说我要做胜任力的这个问题的设计，那么胜任力在建模的时候，我们其实已经说这个能力的标准怎么诠释。然后它凸显在哪些行为项，我完全就可以以这些行为项作为设计的问题做下发调研。