为什么所有的企业呢都在谈服务，因为啊服务已经是每个企业产品组成非常重要的一部分，而且呢是同行业之间能够拉开差距的关键因素之一。

1、那么服务的前提必须是要走心的，不是我们工作流程标准上规定的一些动作，也不是表表面面的一些语言。我们的客户越来越在乎这种有温度的情绪价值。

2、就是客户服务要越来越做的纯粹。不是一层又一层的销售策略，也不是一层又一层销售漏斗。

3、客户对于这种低声下气的服务也越来越不喜欢。那么高维度的服务不等于一味的讨好客户。那么要打造这种有差异性的，让客户感觉舒服的有鲜明的服务特质，我们就要必须站在客户的角度去思考问题。

1、首先你要考虑客户真正需要的是什么？不要一味的全部的付出。

2、要有价值的一种服务，也是站在我们跟客户人格平等的角度去提供的，要学会跟客户做朋友。

3、我们最终要得到客户真实的认可。让客户能够不断的去信任我们，无私的帮助我们做转介绍或者是持续提升的客户复购。所以啊客户的服务是一个基于长期主义的理念，是需要用时间来不断沉淀的打造我们企业在客户心目中的服务的IP。