作为企业对于人才发展最有话语权的职能部门，那未来如果要能够协助企业建构数字化的学习。未来我们也有了全新的角色称它叫做学习体验官。而各位作为学习体验官，要能够掌握并且婉转各类线上跟线下的发展元素，并且设计以人为本，以终为始的O2O混成方案。而在设计方案的时候，要记得兼顾千人千面需求为王，关注个人强化体验，有意故意刻意练习这三个要点。但我必须要说每一个人他所在的阶段可能不一样。那如果对于大多数的HR来讲，我可能会建议首先有几件事情，就是要有数据思维跟技术敏锐度好，数据思维就是我们刚有提到的，我们现在是运用了大数据来做分析跟决策，但是我们需要有一个好的数据思维，协助我们理解数据应用数据在这个是第一块。

那第二块是数字敏锐度，或者是叫做技术敏锐度。在我们叫做O2O的时候，很多时候如果我们连市场上有什么技术都不知道，我根本不可能应用它。所以对于所有的HR伙伴来讲，过去我们可能不需要掌握多那么多的数字技术。但是在现代的时代里面，如果要做好O2O要做好好的学习旅程，我们的确需要针对于技术这一边花更多的心思去了解。那我随便举个例子，比如说现在很多公司的HR都要做微课公司给他设定的KPI指标，就是明年度有多少多少课程要转成线上。但是做微课的时候，如果我们不知道有哪些做微课的工具，那我们可能会采行比较笨,而且比较重的做法。但是如果我们知道现在有很多的做课工具，其实很简单，我们只要像做投影片一样的啪啪啪做完，然后录个音整合一下，他就跳出来了。那如果是这样的话，会不会更简单，更方便，更快速呢？所以啊有两点就是为了要打造未来更好的这个学习体验，还有要协助我们做人才发展的技术转型。那我们的HR需要掌握数字思维，还有数字敏锐度，或者我们称它叫做技术敏锐度。