当hr千万不要有受害者心态，受害者心态，就是错误的把一些小概率事件，当成必然会发生的事情。举个例子，一名销售在和客户沟通的过程当中被骂了，从此以后他就不敢再和客户交流，认为只要自己和他们联系就会被骂，这样的做法看似保护了自己，实则断送了他在这个职业上的发展，因为他的销售额不可能再提上去。人力资源管理其实也一样，因为你每天都在和人打交道，人形形色色，不同的人性格不同，价值观不同，行为习惯也不同，公司就是一个小社会，所以一定会遇到一些奇怪的人，或者一些让你觉得不舒服，甚至是完全无法接受的事情，比如有人说你人事不干人事，有人不配合你的工作，有人在你沟通的过程中，表现出极大的抗拒等等，但是是不是因为有这些人和事，你就不去做员工访谈，不去做岗位调查，不和领导沟通了？

要知道这些都是小概率事件，并非每个人都如此，但有些事情是你必须要完成的工作内容，如果你因为害怕，担心遇到一些极端情况，就不去做或者只是浅尝辄止，那你的工作质量，就一定会受到影响，注定了你的职业天花板不会太高。比如你曾经有一次对于某个工作问题不清楚去问领导，被领导批评了，说你笨，这么简单的事情还要问，你就以为领导都是这样的，以后遇到自己不懂的问题，就再也不愿意去和领导沟通了，这样做的结果，就是你无法完全了解上级的意图，不清楚领导希望你达到的工作目标，工作结果也大概率不会好，由此导致你的工作评价受到影响，从而限制了自己的发展。请记住，真正的风险意识是在做事情之前，提前预判可能出现的风险，和这些风险可能带来的损失，然后设计好相应的预案，去规避或者降低风险，而不是因为有风险所以你就不做，这是两码事，