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    非常反常识的沟通原则
    讲师:倪新明      浏览次数:75
    说一个非常反常识的沟通原则啊,叫难听的话得说的真一点,好听的话说的假一点,什么意思呢?比如说你要给一个同事提意见,说一些难听的话,又不想得罪人,你会怎么说?很多常识性的说法啊,就一上来我先说明我没有别的意思啊。这句话你以为是替对方着想的预防针,但是在对方听起来是你为了维护自己好人形象的免责声明,你越声明没别的意思,对方感受到的全是别的意思。你越强调无意冒犯,人家越觉得你有意冒犯,听着就很假,对吧?

    说一个非常反常识的沟通原则啊,叫难听的话得说的真一点,好听的话说的假一点,什么意思呢?比如说你要给一个同事提意见,说一些难听的话,又不想得罪人,你会怎么说?很多常识性的说法啊,就一上来我先说明我没有别的意思啊。这句话你以为是替对方着想的预防针,但是在对方听起来是你为了维护自己好人形象的免责声明,你越声明没别的意思,对方感受到的全是别的意思。你越强调无意冒犯,人家越觉得你有意冒犯,听着就很假,对吧?

    1、所以记住难听的话说的真一点,我们可以先坦白的跟对方说,我知道我的意见可能会冒犯到你。所以我也在纠结,怎么说会比较好,这种有意的冒犯,反而会传递出一种无意识的友善,简称真诚,对吧?再举个例子啊,你要赞美一个人啊,说一些好听的,你会怎么说,很多人会教你说要欲扬先意。比如说你跟别人说,我开始还以为你是一个理论派,没想到你实战经验这么强,说的人说的都是真心话,但是听的人也是真心觉得不舒服。这就像是你给人家一颗糖再打一巴掌,人家不会记住那颗糖,只会记住那巴掌。

    2、记住好听的话,得假一点,你就比如刚接触时觉得你理论好扎实,后来没想到你实战也这么强啊,是不是夸夸其谈到有点假,但是听着是真的舒服,所以好听的话呢不要欲扬先抑,要欲扬先扬,这就叫阿伦森效应,说的就是人们会更喜欢那些对自己的奖励,赞扬不断增加的人或物反之厌恶。

     
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