美团从来不高薪挖人,但却建成了地推的黄埔军校,执行力号称业界第一。接下来就分享给你美团培养地推铁军的三点经验。美团的管理渗透着王兴的管理哲学,追求本质又非常务实。
一、放弃寻找销冠,而是要复制销冠。美团当时面临的是千团大战,竞争非常激烈。对地推团队的目标是要让一万多人都能最大化发挥他们的生产,但是神仙也找不来一万名的销冠。所以只要让百分之八十的人达到销冠百分之八十的水平就已经非常棒了。因为销售里有很多东西是不可复制也不可规模,比如运气好、天赋异禀或者长得帅有资源,这些都是不可复制的。
二、通过基本的管理方法来长期训练团队。有效的管理不是看你管过多少人,而是有没有掌握基本的管理方法。真正掌握了管五百人和管五万人没有本质的区别,如果基本的方法不对。哪怕管五十人也得鸡飞狗跳。美团有很多经典的管理动作,早晚会、培训分享,美团十年如一日的坚持,不断优化,这保证了整体队伍的高度一致。特别要说一下review,他就是上级帮下级做对标,上级讲了一遍做了什么、怎么做、怎么看,你下级听一遍,然后手把手的辅导他。你千万别小看这一个城市经理培养了十个主管,一个主管教会了十个销售,这百人的团队啊就建立起来了。这些基础的管理动作很多公司也会做,但是没有做好。
三、把每一个管理动作都做到极致。举个例子,美团当时的策略呢是要提高开店率,这个业务策略没有什么特别复杂,无非呢是先抓拜访量。抓拜访量所有同行都知道,但是很多人做不好,为什么,因为他没有坚持,遇到一些困难的时候呢就会绕过去。比如员工会说我打电话的时候效果挺好还快,上门拜访老板不在还可能白跑一趟,有这个时间打电话不是更好吗,差一点就差很多。二零一二到二零一三年,同样的方案竞争对手要在一个礼拜之后才能上线,美团能够做到当天上线,这就是生与死的区别,最终美团靠着超强的执行力打赢了这场战争。
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