无店无零售，产业互利网时代，唯有 omo 才有生存机会。门店应这样应对。

一、“门店 +”是基础。对实体零售来说，店面是支撑门店经营的基础，无论国内外，门店是生意的家，是基础设施。只有用心经营这个家才能赚钱和发展，而不是只追求最赚钱的生意却不用心经营与门店关联的事物。

二、“门店 +”是服务。服务行业占比大，服务有价值和意义。门店的核心是周边客户服务，服务可分为有形和无形、免费和收费。每个门店应根据客户需要制定适合的服务内容，“一切皆服务”可用于门店所有经营中，“门店 + 用心服务”是核心。

三、“门店 +”是正道。零售是链接客户、伙伴的交流与服务中心，也是体验产品买卖的销售中心，更是流量数据、资源等的集散中心。这是门店随市场变化显现的真实价值，从简单产品粗放销售到客户需求精细服务，再到数据与流量的产业数字化运营与服务。