一个优秀的 HR 必备的能力。

一、对企业经营有全面了解。HR 不能仅从人力资源领域定义和看待问题，要对企业经营有全面了解，知识要完整，不仅懂能力、管理，还要懂业务，否则学越多可能越不利。

二、良好的个性。个性重要性大于能力，个性包含几点，首先个人企图心和自我欲望不能太强，否则难以公正看待问题和向老板反映问题。处理矛盾的能力，HR 会发现公司很多矛盾，处理时不能参和进去，要抓住重点矛盾。不能仅用对错看待问题，要公正、公平且不急躁，理解人之间如何更好协作配合。

三、对老板有包容度。这一点很重要，特别聪明的 HR 因无法容忍老板犯错及不听从建议而留不住，HR 要能包容老板。