| 类别 |
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| 企业管理定义 |
对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称，通过这些手段实现企业资源优化配置，达成经营目标。 |
| 企业管理特点 |
具有明确的目标和战略，通过组织、协调、指挥、监督等手段实现资源优化配置以达成经营目标。 |
| 企业管理重要性 |
1. 优化资源配置，提高生产效率和服务质量，降低成本。
2. 增强企业的市场竞争力，实现可持续发展。
3. 保障员工的权益，提高员工的工作积极性和满意度。 |
| 企业管理发展历程及理论 |
1. 传统管理阶段：主要关注经验管理，强调个人经验的作用。
2. 科学管理阶段：以泰勒、法约尔等为代表，引入科学方法和理论，强调工作分析和标准化管理，代表理论有科学管理理论（泰勒，提高生产效率，重视标准化和专业化）、行政管理理论（威伯，构建层级制组织结构，强调权威和秩序）。
3. 人际关系理论阶段：以梅奥为代表，强调员工参与、团队合作和人际关系的重要性。
4. 现代管理阶段：强调创新、变革和适应性，关注企业战略、组织文化和人力资源管理等方面，代表理论有战略管理理论（安索夫和明茨伯格，企业需制定战略规划以适应外部环境变化）、人力资源管理理论（舒尔茨，重视人力资源的开发和利用，强调员工激励和培训）。
5. 后现代管理阶段：暂未在文中有详细对应描述特点，但体现了企业管理的不断演进和创新。 |
| 企业管理基本原则 |
1. 系统原则：企业是一个有机整体，应从整体出发进行管理。
2. 人本原则：强调人在企业中的主体地位，重视人的需求和发展。
3. 责任原则：要求明确职责，建立有效的责任体系。
4. 法治原则：企业必须遵守法律法规，依法进行经营管理。
5. 创新原则：企业要不断进行创新和改进，以适应不断变化的市场环境。 |
| 企业管理基本职能 |
1. 计划：制定目标，规划实现目标的行动方案。
2. 组织：建立组织结构，分配资源，协调组织成员的活动。
3. 领导：指导和激励员工，建立有效的团队关系。
4. 协调：使企业各部门、各环节的活动不发生矛盾和重复，能有序进行。
5. 控制：检查、监督企业各项活动的进展情况，及时发现偏差并采取措施纠正。 |
| 企业管理各方面管理内容 |
1. 战略管理：
- 战略规划：制定企业长期发展目标，明确战略方向和战略重点。
- 战略实施：确保企业战略的有效落地，通过组织、协调、监控等手段实现战略目标。
- 战略评估与调整：定期评估企业战略的执行情况，及时调整战略方向和策略，以适应市场变化和外部环境。
2. 人力资源管理：
- 培训与发展：通过培训和职业发展规划，提升员工的专业技能和综合素质。
- 招聘与选拔：吸引和选拔优秀人才，为企业提供充足的人力资源保障。
- 绩效管理：建立科学的绩效管理体系，激励员工发挥潜力，提高工作绩效。
3. 财务管理：
- 财务规划：制定企业财务预算和计划，确保企业财务稳健发展。
- 成本控制：通过有效控制成本，提高企业的盈利能力。
- 风险管理：识别、评估和管理企业面临的各种财务风险，降低风险对企业的影响。 |
| 企业管理培训案例（海螺集团） |
1. 基本信息：全称安徽海螺集团有限责任公司，隶属于安徽省国资委，成立于1996年9月，初始资产4.6亿元，现总资产近400亿元，水泥产能规模位居世界第三，下属子公司近百家，分布在16个省、市、自治区。
2. 发展阶段：经历工厂化、公司化、集团化、高速化、产业化资本运作5个阶段，从产业单一发展到“一业为主，多种经营，跨地区，跨行业发展”。
3. 发展思路：“立足省内，巩固华东，拓展华南”。
4. 精神体现：团结、进取、服务、奉献。 |
| 企业管理培训效果达成方法 |
1. 让学员参与培训：能为培训效果提供确定根基。
2. 使培训内容留印象：
- 形象化教学：用比喻拉近专业与生活距离，用讲故事串起理论联系不紧密的内容，强化多媒体运用，添加视觉和声音效果教学元素。
- 重复资讯：培训师现场重复重点内容，用提问请学员表述，对核心内容表述给予小礼品激励。
- 亲身体验：如拓展训练科目，让学员感受喜悦、感动、体验痛楚来源，培训师需积累心理学知识。 |
| 企业管理培训课程及作用（组织行为学） |
1. 课程性质：是管理科学中的一门分支学科，以组织系统及其群体、个体的心理与行为规律为研究对象，建立在多学科基础之上。
2. 作用：
- 对管理者：加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性；知人善任，合理使用人才；改善人际关系，增强群体凝聚力和向心力；提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系；有助于组织变革和组织发展。
- 领导言行影响：领导阶层的言行对下属员工或整个团体的影响虽不明显、不“硬”，但不可忽视。 |
| 企业管理培训与解放思想 |
企业管理培训中强调解放思想、转变观念，结合公司实际应在以下方面改进：
1. 各级领导破除因循守旧、墨守成规的思维定势，用世界和发展的眼光谋划未来，用市场经济办法管理经济，用开拓创新思路推动发展。
2. 克服习惯用企业法和全民所有管理思路、方法，学习公司法，用现代企业制度和股东身份思考处理企业与个人发展问题。
3. 克服小成则满、小富则安、安于现状、不思进取的小生产意识，跳出地域看企业，增强发展紧迫感和危机感。
4. 摒弃怕担风险、怕负责任的思想。 |
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