培训维度	具体内容	相关要点	课程示例	培训时间	培训地点	授课讲师	影响课程价格因素
管理能力	平衡协调	处理各种关系和不确定性问题，放弃“满足所有人需要”主张，专注工作目标，具备协调能力	-	-	-	-	-	培训机构规模（规模大，价格高；规模小，价格低）、培训课程类型（技能类价格低，管理类价格高）、培训课程时长（时长越长，价格越高）、培训课程地点（线下价格高，线上价格低）、培训机构品牌（知名品牌价格高）
	人性韧性	处理压力、不确定性和挫折的能力，在压力状态下保持平衡，创建适合自己的压缩恢复模型	-	-	-	-	-
	沟通表达	具备清晰思维和表达能力，掌握听力、反馈、提问、表达和移动性等沟通技术，处理高速信息流	-	-	-	-	-
	影响协作	以合作、承诺姿态工作，对不同人产生有效影响，使不同人协同工作	-	-	-	-	-
课程设置	管理层	战略规划、组织架构、人力资源管理等	-	-	-	-	-	-
	中层干部	团队管理、项目管理、沟通协调等	-	-	-	-	-
	基层员工	工作技能、安全生产、职业道德等	-	-	-	-	-
课程特点	内容	紧密围绕企业实际需求，注重实践操作和案例分析，与时俱进，紧跟管理领域最新发展	团队管理课程设置激发团队成员积极性、解决团队内部矛盾等实际问题并案例分析；人工智能时代设置应对人工智能对企业管理影响的课程	-	-	-	-	-
	形式	多样化，包括线下授课、在线学习（视频课程、直播课程、微课程等），互动式学习（小组讨论、案例分析等）	-	-	-	-	-
	评估	全方位，包括学员学习情况、课程实际效果等，采用问卷调查、考试成绩、实际操作效果、360度评估（学员上级、下属、同事等多方面评估）等方式	-	-	-	-	-
核心知识模块	企业管理基础	基本概念、职能、重要性，发展历程和主要理论，当前面临的新挑战和机遇，数字化、智能化技术应用	-	-	-	-	-	-
	战略管理	定义、特点、重要性，战略分析（PEST分析、五力模型、SWOT分析等），战略制定（愿景、使命、价值观确定，战略目标设定，战略方案制定），战略实施（组织结构调整、资源配置、流程优化等），战略评估与控制（战略绩效评估，战略调整与变革）	-	-	-	-	-
	绩效管理	定义、目的、原则，绩效计划（绩效目标设定，绩效指标构建），绩效辅导与沟通（持续绩效反馈，员工绩效问题诊断与解决），绩效评估（评估方法选择，评估结果运用），绩效改进（绩效改进计划制定，绩效提升策略与措施）	-	-	-	-	-
	企业文化与团队建设	企业文化定义、功能、构建原则，核心价值观、使命和愿景，企业文化传播与落地（内部宣传、员工培训等），团队建设（团队目标设定，团队角色分配，团队沟通与协作），团队激励与绩效管理（激励理论应用，团队绩效评估与改进）	-	-	-	-	-
	人力资源管理	定义、职能、重要性，人力资源规划（需求预测，供给分析），招聘与配置（招聘渠道选择，招聘流程优化，员工配置与调配），培训与开发（培训需求分析，培训计划制定，培训效果评估），薪酬福利管理（薪酬体系设计，福利政策制定），劳动关系管理（劳动合同签订，员工关系维护）	-	-	-	-	-
	财务管理与风险防范	定义、目标、职能，财务报表分析（资产负债表、利润表、现金流量表分析），成本控制与管理（成本预算制定，成本控制策略），预算管理（预算编制、执行、调整与考核），风险防范（财务风险识别与评估，风险应对策略制定）	-	-	-	-	-
	市场营销与客户关系管理	定义、特点、重要性，市场调研与分析（调研方法，市场需求预测），营销策略制定（产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略），客户关系管理（客户档案建立，客户满意度调查，客户忠诚度提升），营销团队建设与管理（营销团队组建，培训与激励）	-	-	-	-	-
	项目管理	定义、特点、重要性，项目启动（目标确定，团队组建），项目计划（进度规划，资源分配），项目执行与控制（进度跟踪，质量监控），项目收尾（成果验收，经验总结）	-	-	-	-	-
常见培训类型	岗位技能	不同岗位设计相应课程，如销售人员掌握销售技巧和客户服务技能，财务人员掌握财务分析和报表编制技能	云学堂提供销售技巧、客户服务、财务分析、报表编制等课程	-	-	-	-	-
	领导力	帮助领导者提高领导力和管理能力	云学堂提供领导力概述、团队管理、决策分析等课程	-	-	-	-
	沟通技巧	提高沟通能力	-	-	-	-	-
浙江大学研修班	定制内训班	咨询式企业内训模式，根据企业自身行业特点和发展状况“量身定制”课程，以解决企业问题为导向，提升内训有效性	-	-	-	-	-	-
	高管研修班	整合浙大师资力量和校友资源，面向企业高层管理者和决策者，平均学制1年，提供先进、前沿、实用的经营管理课程	-	-	-	-	-
	短期研修班	短期集中授课，学制平均1周，通过专题讲座 + 移动课堂 + 结构化研讨，提升企业管理人员综合水平	-	-	-	-	-
具体课程信息	金融市场原理与现代金融创新	傅连康老师用通俗易懂讲解现代金融本质及金融创新方法	-	2025年03月08日	广州	傅连康	-	-
	供应链架构战略规划、流程诊断、优化与最佳实践课程（SCOR - DS）	新的SCOR - DS由多元化主题专家授课	-	2025年03月08日	上海	熊老师	-
	降低采购成本及供应商谈判技巧	解决采购合同纠纷消耗精力及给公司造成问题	-	2025年03月08日	广州	张仲豪老师	-
	采购人员核心能力提升	掌握采购管理先进方法和理念，控制产品价格结构组成	-	2025年03月10日	苏州	王老师	-
	供应链管理视角与实践课程	供应链注重跨部门沟通、协调和合作	-	2025年03月10日	上海	资深讲师	-
	DeepSeek赋能办公，效率倍增	深入了解DeepSeek功能，学习与Word、Excel结合应用	-	2025年03月11日	广州	赵保恒	-
	压力与情绪管理：职场复原力	通过团队引导、欣赏式探询、自我评估等活动，分享和体验职场	-	2025年03月11日	北京	资深讲师	-
	WOW！客户服务与投诉应对技巧	了解移动互联网时代客户服务体验和消费需求转变	-	2025年03月11日	北京	姜老师	-
	基于核心胜任能力的STAR面试技巧	人才配置与甄选理念认知，基于核心胜任能力的面试设计	-	2025年03月11日	上海	贾老师	-
	金牌面试官：高效招聘与面试技巧	着重金牌面试官内部选才、外部面试技能、精准识人	-	2025年03月12日	上海	胡老师	-
	中层的战略执行力与领导力提升	掌握战略管理原理方法工具，参与公司战略思考	-	2025年03月12日	上海	余老师，田老师	-
	行政管理实操训练公开课	提升工作效率和品质，维护商业形象，提升专业能力	-	2025年03月12日	深圳	欧阳老师	-
	从巡视、巡察和审计角度谈央国企采购合规管理与最新政策解读专题培训班	帮助国有企业理清采购与供应合规问题	-	2025年03月13日	成都	袁静，张志军	-
	BLM战略规划与解码实操训练营	以BLM业务领先模型“五看三定”为核心，帮助企业运用体系	-	2025年03月13日	广州	刘善武	-
	AI提效：DeepSeek与多元工具实战应用	全面了解AI定义、发展现状、基本原理	-	2025年03月13日	上海	青锋	-
	建体系、补短板、提能力、保合规”招标采购条线管理与实操、执行与监督内生动力专题研讨班	完善国有资产招标采购管理	-	2025年03月13日	重庆	资深讲师	-
	招聘与面试	-	-	-	-	-	-
	车间管理培训	-	-	-	-	-	-
学习方法维度	人力资源管理	从招聘流程、员工培训、绩效考核、薪酬福利等方面入手	-	-	-	-	-	-
	财务管理	从财务报表分析、财务预算编制、投资决策方法、成本管理方法等方面入手	-	-	-	-	-
	市场营销	从市场调研方法、产品定位方法、品牌塑造方法、销售管理方法等方面入手	-	-	-	-	-
	战略管理	从战略规划方法、资源配置方法、组织结构设计方法、战略变革管理方法等方面入手	-	-	-	-	-
	综合案例	通过企业管理综合案例学习	推荐云学堂企业培训平台	-	-	-	-
管理培训多维度	培训内容	涵盖上述各方面知识和技能	-	-	-	-	-	-
	培训形式	线下授课、在线学习（视频、直播、微课程等）、互动式学习（小组讨论、案例分析等）	-	-	-	-	-
	培训平台	云学堂企业培训平台，功能强大，有考试功能、知识库、视频、直播、AI教练、组织知识萃取、岗位能力模型、学习社区、智能学习报表、线上学习计划、教学工具等	-	-	-	-	-
	培训效果	通过全方位评估了解，如学员学习情况、课程实际效果等	-	-	-	-	-
	培训成本和周期	受培训机构规模、课程类型、时长、地点、品牌等因素影响	-	-	-	-	-
管理培训模块	管理认知	管理概论与组织效能（掌握管理基本理论，完成角色转换），管理心理学（探寻心理规律，认识自我和他人）	-	-	-	-	-	-
	自我管理	管理者心态塑造（改变自我心像，树立积极心态），时间管理与效率提升（确定任务优先顺序），情绪与压力管理（保持积极情绪，管理压力）	-	-	-	-	-
	工作管理	目标与计划管理（掌握目标管理与计划制定方法和任务分配技巧），绩效管理（落实绩效，运用绩效工具），创新思维与问题解决（提升分析与解决问题能力），高效会议（提高会议组织效率和质量），简报制作与表达技巧（利用PPT进行视觉说服）	-	-	-	-	-
	人员管理	非HR的HR管理（学习选人、用人、育人、留人的方法和理念），有效辅导与开发部属能力（提升下属综合能力），高效沟通与人际关系（与各层级人员高效沟通，建立良好关系），员工激励（学习激励士气方法），量化授权（掌握量化授权步骤与方法），高绩效团队建设（根据团队发展阶段管理，化解冲突）	-	-	-	-	-
	魅力领导	情景领导（提高特定情境下领导风格应用能力），创优质文化（提升个人影响力，塑造企业学习型组织）	-	-	-	-	-

术语解释：

• PEST分析：是指宏观环境的分析，P是政治（Political System），E是经济（Economic），S是社会（Social），T是技术（Technological）。通常用于企业战略规划、市场规划等场景，帮助企业了解外部宏观环境的变化，从而制定相应的战略。
• 五力模型：由迈克尔·波特（Michael Porter）于20世纪70年代提出，这五种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。用于分析行业竞争态势，帮助企业确定自身在行业中的竞争地位。
• SWOT分析：即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）和外部的机会（Opportunities）、威胁（Threats）等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列具有一定决策性的结论。常用于企业战略制定、竞争对手分析等。
• BLM业务领先模型：是一套完整的战略规划方法论，包含“五看三定”，“五看”即看市场、看客户、看竞争、看自己、看趋势；“三定”即定战略意图、定业务设计、定关键任务。帮助企业制定和执行战略，提升企业的竞争力和业绩。