| 类别 |
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| 培训课件信息 |
- 文档名称：汽车维修企业管理培训(全套课件).pptx
- 格式：pptx
- 大小：39.51MB
- 页数：222
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| 课程目的 |
- 汽车检测与维修专业开设此课程，旨在培养“懂管理的技术人员”和“懂技术的管理人员”，让他们在工作中参与企业管理，实现更大人生价值。
- 提高汽车维修企业管理者的决策能力和管理水平，树立企业服务质量，降低企业经营成本，提高企业核心竞争力。
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| 课件章节 |
- 共分九章：企业管理概论、企业经营管理、汽车维修制度、生产技术管理、质量管理与质量检验、企业财务管理、人力资源管理、企业文化建设、汽车维修行业管理。
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| 企业管理基本概念 |
- 企业本质：营运资金并使之增值，是具有法人资格、享有民事权利并承担民事义务、依法自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的独立经济核算单位。
- 现代企业制度特征：产权清晰（财产最终归谁所有、由谁实际占用、使用、享受收益、处置）、权责明确（明确出资者与企业权利责任，依据公司法建立相关机构）、政企分开（政府社会经济管理职能与经营国有资产所有者职能分开，经营性国有资产管理、监督职能与经营职能分开）、管理科学（要求科学、有序、规范的企业管理，管理者对人力、财力、物力、信息和时空实施统一管辖和治理）。
- 企业管理：包括管（管辖）和理（治理），如计划、组织、指挥、控制、协调、领导等。指挥手段有“指示”“命令”“动员”“启发”等，应多用“动员”和“启发”调动职工积极性。
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| 工业企业管理发展过程 |
- 泰罗的《科学管理原理》。
- 法约尔《企业生产经营管理组织的基本功能》。
- 现代企业管理主要特征及21世纪企业管理特点，企业管理现代化要求。
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| 汽车维修企业管理机构 |
涉及汽车维修企业的管理机构设置相关内容，但文档未详细展开。 |
| 汽车维修业现状及行业特点 |
- 开业条件：未详细提及。
- 作用和特点：未详细阐述。
- 类型：未明确说明。
- 发展方向：未详细表述。
- 现状问题：行业标准有待完善；汽车配件市场无序经营现象严重；维修行业和相关管理部门监管力度小；现行维修制度存在问题；从业人员整体学历偏低、工资待遇较低，难以留住人才；汽车维修方式存在问题。
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| 汽车维修企业经营管理 |
- 管理含义：未详细说明。
- 经营与管理关系：未详细阐述。
- 经营管理地位和作用：未详细表述。
- 现代化经营管理：用户至上的思想等经营思想，企业经营与企业管理的关系，汽车维修企业的经营管理实务包括市场分析、产品策略、定价策略、销售渠道和促销策略等。
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| 汽车维修质量管理 |
以郎中三兄弟治病方式为例，说明提高产品质量最好的办法是在开发过程中防止工作成果产生缺陷，将高质量内建于开发过程，主要措施是“不断地提高技术水平，不断地提高规范化水平”，即“开发过程改进”。 |
| 课程标准相关 |
- 课程定位：是汽车检测与维修技术的专业必修课程，帮助学生了解企业管理基础知识，对工作有指导作用。先修课程无，并行课程有汽车诊断技术、汽车评估与鉴定等，后续课程为各专业课。
- 课程任务：为汽车维修专业学生培养“懂管理的技术维修人员”和“懂维修技术的管理人员”，属于专业基础课，为学习专业课打基础。
- 课程总体设计：以具体工作过程为导向，以任务为驱动，安排6个项目，共40个理论学时。项目一为汽车维修企业管理基本原理（教学目的与要求包括了解和掌握相关内容，教学内容涵盖汽车维修企业定义、管理重要性和职能等，学时分配为理论6学时）；项目二为企业管理的经营与策略（教学目的与要求包括了解、理解和掌握相关内容，教学内容有汽车维修业现状及行业特点等）。
- 教学要求：了解汽车维修企业管理基本原理和基本概念；了解企业管理模式，明确创新是现代企业管理的重要手段；熟悉汽车维修企业经营管理、人力资源管理和财务管理；掌握汽车维修企业的质量管理和技术管理技能，懂得对企业管理的绩效进行经济分析。
- 课时分配：根据教学标准安排为54学时。
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| 图书信息 |
- 出版社：人民交通出版社；第1版（2004年1月1日）
- 平装：329页
- 正文语种：简体中文
- 开本：16
- ISBN：7114049609
- 条形码：9787114049606
- 尺寸：25.8 x 18.2 x 1.2 cm
- 重量：458 g
- 内容简介：详细讲述现代汽车维修企业管理基本知识、服务营销管理、维修生产管理、质量管理、人力资源管理、企业财务管理、汽车维修行业管理和汽车维修企业信息化管理等知识，通过培训提高管理者能力和企业竞争力。
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沪公网安备 31010702004276号
