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    业务团队技能培训课程学员总结-王越讲师
    讲师:王越      浏览次数:2325
    7月21日下午心得:工欲善其事 ,必先利其器!销售工作也是同样的,我们需要前期准备好销售所需的工具与方法。首先,我们通过各种维度,制作出详细的道具清单,如:第三方试样报告,样品,权威机构检测报告,客户评价,公司实景影像,政府领导视察图片等等,以提升公司高端形象及可信任度;其次,在宣传过程也要善于找有实力有档次且具有说服力的"托",在事实的基础上,由"托"来向外界传递我们如何为客户解决问题并创造价值

    7月21日下午心得:工欲善其事 ,必先利其器!销售工作也是同样的,我们需要前期准备好销售所需的工具与方法。首先,我们通过各种维度,制作出详细的道具清单,如:第三方试样报告,样品,权威机构检测报告,客户评价,公司实景影像,政府领导视察图片等等,以提升公司高端形象及可信任度;其次,在宣传过程也要善于找有实力有档次且具有说服力的"托",在事实的基础上,由"托"来向外界传递我们如何为客户解决问题并创造价值的具体故事。有工具之后,我们就需要考虑传播渠道,营销渠道等方式,传播渠道要多样化,如,电视媒体传播,专业网站,专业行业杂志,技术交流等覆盖面广的,又有深度的载体,以获得最大化的受众群体。当然,销售绝不能只靠单打独斗,一定要学会借力使力,善于利用有利用的资源为我所用,以发挥更有效的作用!谁认识我的客户,谁就是我的渠道,我的客户消费谁的产品,我就是谁的渠道,谁有我需要的资源,我就需要谁。在我们提高效率的同时,我们须更关注有效性,努力提升七大行转化率(电话效率,预约面谈率,预约成功率,成交辛,毛利率等)。当然找到精准的市场与匹配的人员,再通过优先等级排列,则更进一步帮助销售人员提升赢率,创造价值!全盘策划,关注细节,多备预案,精准出击,快速搞定。

    下午培训心得:1、杠杆借力,销售过程中任何人不要指望穷一己之力做到业绩的极致,而应该合理整合资源,借力打力,因为我们要找的客户已经是别人的客户,只需借助关键人的力量就可以达到所需,并且每个人的需求都不是孤立的,满足自己需求的同时也是在满足别人的需求;2、打台球,一旦完成了行业标杆客户或者关键客户的认可,通过对方关键部门人员的认可,此认可过程可以用来在该行业快速发酵,利用网络、微信、展会、技术交流会等形式快速扩散,形成市场效应,提升公司业绩。

    7月21日下午总结
    1、销售是一个互相给予的过程,要先给到客户足够吸引的条件,才能达到自己想要的结果,以小换大。运用科学的的方法,建立标准化流程。2、一点对多点连成面,以面对对多点形成网,用一张网的力量来服务一个人,不仅可以节约成本还可以提升精准度,同时还能免去不必要的麻烦!3、用实际案例来进行产品宣传,只要信息造假,我们可以通过不同的方式来进行案例放大宣传,树立标杆,建立标杆学习的影响力。4、排除营销过程障碍,细化规范每个营销节点,那怕没点提升百分之十,最终的结果也会超预期!

    下午培訓總結:
    人性的弱點:
    1.自我探索.2.自以為是.3.恥于下問,這三者是亞洲比較的通病,對比歐美是文化的差異使然!
    行銷的七個轉換率:
    1.有效電話率.2.預約面談率.3.預約成功率4.成交率.5VIP客戶轉化率.6.VIP客戶忠誠度.7.毛利率!其中VIP過去較無明顯差異對待,未來可強化這塊差異性!
    打台球方式:
    郵件.郵寄資料.微信圈.網站.展會.技術論壇.專業雜誌.同供應鏈的相關產業.政府...等,都是很好的水龍頭!
    桿杆借力:
    不致把自身資源全部消耗,跟客戶建立關係的成本,需求的每一個客戶,都已是別人的客戶,把別人資源集中起來,可借力使力,較易事半功倍,需求也是系統.邏輯的!

    7月21日下午培训总结:今天下午我们依旧围绕新客户开发进行学习、深入和探讨。首先我们要具体分析竞争对手,细分等级,进行优劣势分析,系统对比,结合自身实际,讲优势加以提升,劣势加以弥补,全面提升做到最佳。学会选择有利道具,提高新客户、潜在客户的信服度,提升品牌力,提高成交率。做到零风险承诺,让客户无后顾之忧,更放心选择我们。运用各种多方位的传播方式进行公司宣传,提升软实力和知名度。也可运用这些传播手段和渠道,吸引客户同我们建立合作关系。获得现有客户的体验评价,对改善自家产品和服务有极大积极作用。开发新区域、新领域,顾全发展,发现盲区和潜在商机。广撒网,多收益,少风险。这些都是开发新客户的好办法。

    今天下午培训心得:作为销售人员要懂得杠杆借力,因为一个人的精力有限的,不可能事事做得周全,每个人有各自的圈子,每个的特长也各不相同,只有整合利用好外部资源,才能事半功倍。另外也要消除人性的三个弱点,1.自我探索,总是花很长时间去探索,追求虚假的成就感,其实答案就在身边,2.自以为是,喜欢下结论,害怕被别人主导,3耻于发问,害怕别人认为自己无知,其实向别人请教是达成目的的最快方法。有桥的地方没必要下河摸石头。
    培训心得4: 1、相比于个人的能力,个人的能量释放则更为重要,有效地借助外力,渠道则会事半功倍的效果。列出可能用到的道具清单,针对不同的行业,不同的客户群体,不同的职位角色,借助不同的道具,设计一套成交方案。2、以“打台球”的方式例如通过微信,专业杂志,行业协会等渠道宣传公司的正面案例,间接提升公司行业内的影响力,品牌知名度。3、让客户做什么动作,再次细化了目标客户从见面到下单成交的每个步骤,每一步骤又通过何种方式去达到最佳目的。

    新客户开发中如何成交客户:粘住客户的跟踪流程及价值传递,精准传播的方式等;另外成交客户中:成交提案的方案制作,对比竞争对手的5个优势,12种以上的道具表现,8条以上0风险承诺等---让客户无法拒绝!
    人性三个弱点:1.自我探索:总是花很长时间去探索,追求虚假的成就感,其实答案就在身边;
    2.自以为是:喜欢下结论,害怕被别人主导,对问题有很强地控制欲,以自我为中心;
    3.耻于发问:害怕让别人认为自己无知,其实向别人请教是通往目的地最快的方法。

    2012年7月21日下午培训心得: 新客户开发要细分竞争对手,了解每个竞争对手的优劣势,突出我们的优势。通过与客户的接触沟通,了解客户现状、痛点、困难,有针对性的推出我司产品价值。应用全源渠道,相关行业联合销售,遵循谁认识我的客户,谁就是我的渠道;我的客户消费谁的产品,我就是谁的渠道;谁有我所需要的资源,我就需要谁的原则。利用杠杆借力,借助平台,人脉等把资源整合进行有效利用,提高客户转化率,做到事半功倍。

    经过下午的培训,感受比较深的两点是,不管是生活中还是工作中,我们都要:1.要学会借力,因为我们每个人的精力、时间都是有限的,我们要学会合理的利用公司资源和同事关系,学会借力的去开发新客户,认识更多不同行业的人。
    2.还有就是新行业,公司营销人员必须要不断的发展必须要有开发新市场的能力,如果都还是做以前的老客户,市场一旦变化,那公司业务就会产生瓶颈。所以后期要不断加强学习。

    通过今天下午的学习,对新客户的开发思路有了重新的认识,对开发新客户仍然存在很大的盲区,就像老师说得,新客户开发就是从竞争对手地方抢过来,干死对方,干死对方,需要发挥所有身边所有可以利用的资源,开发新客户首先要熟知客户要什么,我能帮你做什么,为什么要选择我,这个也是前期没有全面考虑的,后续开发新客户只要按照表单内容全部填写完成,一定可以达成合作。
    7月21日下午培训总结,1.学习了提高电话预约率,拜访预约率,成交率,VIP客户转化率及忠诚率的各种方法和技巧 2.在老师的引导下,罗列了吸引客户的道具清单,这个是我们以前没有整理过的,也是经常被忽略的部分,其实这部分内容对于最终销售的成功有非常大的助推力3.杠杆借力工具,在没有学习之前更多的借助客户的传播来实现客户的增长,通过下午王老师的启发,其实包括竞争对手,客户的其它供应商,客户的客户,行业专家协会,甚至物流,包装企业等等都可以作为敲开新客户的有力钥匙,实现了销售的多通路,规避了单一销售的风险

    7月21日下午学习总结:人性的弱点包括自我探索,自以为是,耻于发问,在以后的工作的一定要少走弯路,站在巨人的肩膀上起步。开发客户过程中粘人要粘心,无论司考虑客户本身还是其单位,每次沟通要传递价值。任何时候人性就是交换,你要做什么,要给个主张,要说明理由。借力才不至于把自己的精力消耗完,一个人的精力司有限的,我们要把被人的资源的集合起来,给别人想要的,得到自己想要的。


    7月21日下午培训总结:通过下午的学习,充分了解到自己工作还有很大提升空间,还存在某些盲区。竞争对手优劣势分析,进行了全面,细致,精准分析,为今后新客户开发,如何有针对性掠夺竞争对手客户指明方向。销售道具清单制作,根据不同行业和不同部门制作销售道具,并配合成交提案的使用,可有效提升客户开发成功率。杠杆借力,充分把自己与别人资源集中起来,并经营关键人脉圈,提升效率,节省自己资源与时间。今后工作,把今天学习的工具与方法,运用到实践中,不断超越自己我,追求卓越!

    下午总结,在下午学习中通过讲解互动分析等项目,在各种事情会产生的可能性案例分析,在杠杆借力,要会用资源一个人的能力是有限的问题,人性的弱点进行击破,整合销售渠道,对销售方面要灵活方式来做,要整合资源,对客户方面借力用力,在各个客户地方去来发挥作用,通过培训来增加技能完成指标。

    7.21下午培训心得:开发新客户,1.首先要了解并细分自己主要的竞争对手,掌握每个竞争对手的优劣势2.通过与客户的接触沟通,摸清客户现状遇到的问题,感到的痛苦等困难,有针对性的帮助解除3.相关行业的联合销售,遵循谁认识我的客户,谁就是我的渠道;我的客户消费谁的产品,我就是谁的渠道;谁有我所需要的资源,我就需要谁的精髓4.杠杆借力,借助平台,人脉等把资源整合进行有效利用,进而提高客户转化率,业务额必将事半功倍。

    21日下午培训总结:
    1/竞争分析 充分了解市场竞争格局,强化优势并深挖客户痛点,引导剖析潜在运行风险,提供有效共识解决方案;
    2/ 精准传播 有效果比有效率更重要,筛选有效目标客户,分析客户层级需求,提供有针对性需求诉求,击破单体并实现整体有效攻关;
    3/ 杠杆借力 渠道关联,树立标杆,整合有效资源,善于借用外力,提高品牌受众率及影响率,提升产品美誉度已达到提升市场占有率
    22:08

    总结:
    一、销售道具:销售道具是指用各种有助于介绍我司产品和我司形象的资料、用具、器具的“东西”,在我们的销售工作中,让销售行为作用力延伸和放大的效果,提高销售效率,倍增销售结果。
    二、人性三个弱点:1、自我探索:恰当的、正确的好奇心,对职场人员非常必要,是很多工作技能、工作方法、工作思路创新的源泉。但不恰当的好奇会害死猫,特别是与自己无关的好奇。2、自以为是:自以为是的本质是是太把自己当回事。有时候,有看法很正常,如果看法是符合客观规律的,有看法不是坏事。但是人往往很多看法,都是我行我素。3、耻于下问:“山不厌高,海不厌深”,我们有时候有自己的弱处,既然看到自己与别人的差距,就不该将精力浪费在嫉妒别人之上,而应该知耻而后勇,化嫉妒为拼搏的动力,注意点滴的积累,从今天开始,从足下开始,不耻下问,不疲请教。

    疯狂营销培训心得四: 销售要学会借力打力,四两拨千斤,一人独行,三人成团,集体的力量是无穷的,发挥集体的力量,广开渠道,运用打台球理论,一传十十传百,做好品牌推广,形成品牌影响力,提高品牌知名度,相对地会让做业务容易的多。在做品牌推广的同时,选择合适的,多元化,立体式的工具,并运用好它们会让推广事半功倍。制定详细的计划,完善的方案,精准地针对客户进行有效开发,相信最终一定能很好地提升销售业绩。
    培训心得:对于产品销售,我们之前给自己设限太多。而忽略了很多销售方法,我们的使命就是把产品卖给客户!在卖产品的过程中要多加思考如何才能抢竞争对手客户!让客户心甘情愿跟我们合作!成为我们的忠实客户!要达成目标可以使用一些手段,一些方法和工具!只要能达到目的,不违反原则就是成功!如果太局限于会导致我们的客户被有能力的竞争对手挖走!想立于不败之地一定要不停的思考,站在客户角度上思考!客户到底想要什么!急客户之所急才是好的销售

    今天下午培训心得:作为销售人员要懂得杠杆借力,因为一个人的精力有限的,不可能事事做得周全,每个人有各自的圈子,每个的特长也各不相同,只有整合利用好外部资源,才能事半功倍。另外也要消除人性的三个弱点,1.自我探索,总是花很长时间去探索,追求虚假的成就感,其实答案就在身边,2.自以为是,喜欢下结论,害怕被别人主导,3耻于发问,害怕别人认为自己无知,其实向别人请教是达成目的的最快方法。有桥的地方没必要下河摸石头。


    通过下午培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。杠杆借力:要会用资源,毕竟一个人的能力是有限的,存在的弱点要逐个击破,整合销售的渠道,对于销售方面要采用灵活方式来,整合资源,对待客户要借力用力。一个人的精力是有限的,我们要把别人的资源都集合起来,给别人想要的,得到自己更想要的。

    第四组:超越队汤文奇
    7月21日下午培训心得。了解和正式自己的性格、能力优劣,学会借力自己的团队和人脉资源,甚至于竞争对手;不拘泥局限于自己的做事方式与习惯;同时利用人性固有的弱点,在不违法的前提下去公关客户开发的各个环节相关岗位。效率第一,不为失败找理由,只为成功找方法;精准传播,利用客户相关关系网,建立水龙头。不断挖掘新的市场和客户,保证产品高附加值和先入为主的主动权。
    22:25

    第四组卢凯
    7-21日下午培训总结
    1.杠杆借力,销售跟客户建立关系的成本是非常高的,而我们自身的精力又是有限的,我们要学会资源整合,借力打力,缩短公关进程;2.人性的弱点:自我探索、自以为是、耻于下问,人总是花很长时间去探索,追求虚假的成就感,其实答案就在身边,喜欢下结论,害怕被别人主导,害怕别人认为自己无知,其实向别人请教是达成目的的最快方法,学会规避自身的弱点,提升自我;3.深挖客户痛点,制作道具清单,提高公司品牌、市场认知度,迅速占领市场。
    第一组 邵海洋
    1.销售道具:销售道具是指用各种有助于介绍我司产品和我司形象的资料、用具、器具的“东西”,在我们的销售工作中,让销售行为作用力延伸和放大的效果,提高销售效率,倍增销售结果。2.人性三个弱点:自我探索:恰当的、正确的好奇心,对职场人员非常必要,是很多工作技能、工作方法、工作思路创新的源泉。但不恰当的好奇会害死猫,特别是与自己无关的好奇。自以为是:自以为是的本质是是太把自己当回事。有时候,有看法很正常,如果看法是符合客观规律的,有看法不是坏事。但是人往往很多看法,都是我行我素。3、耻于下问:“山不厌高,海不厌深”,我们有时候有自己的弱处,既然看到自己与别人的差距,就不该将精力浪费在嫉妒别人之上,而应该知耻而后勇,化嫉妒为拼搏的动力,注意点滴的积累,从今天开始,从足下开始,不耻下问,不疲请教。深挖客户痛点,制作道具清单,提高公司品牌、市场认知度,迅速占领市场。

     
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