劳动者派遣管理培训

【培训对象】
人力资源管理人员、人力资源从业者

【培训收益】
1、使学员熟悉劳动者派遣管理的性质和内容，掌握劳动者派遣管理方面的核心要点；
2、通过典型案例分析，掌握劳动争议的处理程序和方法，并做好劳动安全卫生管理；
3、掌握岗位设计、岗位分析、岗位评价的方式方法，有效识别岗位管理方面的问题；
4、掌握电力企业岗位绩效工资制度的构成以及目标任务制、工作积分制的考核要点，
5、掌握指标权重的确定方法及平衡记分卡BSC、掌握“三明治”法的绩效面谈策略。

第一部分：劳动关系管理
导入：什么是劳动关系管理
一、劳动者派遣管理
1、劳动者派遣的定义
2、劳动者派遣的性质
（1）就业形式
（2）派遣协议
3、劳动者派遣的特点
（1）形式劳动关系的运行
（2）实际劳动关系的运行
（3）劳动争议的处理
4、劳动者派遣的成因
5、劳动者派遣机构管理
（1）资格条件：
（2）设立程序：
（3）合同体系：
6、派遣劳动者的管理要点：
【案例】此份劳动派遣协议有哪些问题？劳动纠纷如何处理？
二、劳动安全卫生管理
1、劳动安全卫生管理制度的种类：
2、职业安全卫生保护费用的分类：
3、编制审核劳动安全卫生预算
4、严格执行各项劳动安全卫生管理制度
5、积极营造劳动安全卫生环境
（1）观念环境：
（2）制度环境：
（3）技术环境：
三、企业劳动争议的处理
1、劳动争议处理的概念
2、劳动争议的分类
3、劳动争议产生原因
4、劳动争议处理原则
5、劳动争议处理的程序和机构
案例：某员工经济补偿金的计算
6、劳动调解委员会调解的程序
7、劳动争议仲裁程序
8、团体劳动争议的处理方法
【案例】针对张某的劳动争议问题，该如何处理？

第二部分：岗位管理
导入：什么是岗位管理
一、岗位管理的难点
1、岗位设计
（1）岗位设置
（2）岗位填充
（3）岗位优化
【案例】某公司组织架构图和岗位设置方面存在哪些问题？
2、岗位分析
（1）岗位分析要解决的问题
（2）岗位说明书的编写方法
（3）岗位说明书编写的常见问题
【案例】某公司编写的岗位说明书存在哪些问题？
3、岗位评价
（1）岗位价值评估的方法
（2）岗位价值评估与薪酬调整
【案例】某上市公司某部门的岗位价值评估与薪酬调整方案
二、岗位管理的主要内容
1、岗位管理标准
2、岗位管理定级评价
3、岗位管理调整与管理
4、岗位管理落实与反馈

第三部分：薪酬绩效管理
一、电力企业薪酬构成
1、岗位绩效工资制度的构成
（1）岗位绩效工资：
（2）薪点工资：
（3）辅助工资：
2、初始薪级的确定：
3、动态调整晋升：
4、员工积分晋升：
5、职业成长薪档晋升：
【案例】某省电力公司员工晋升与薪酬调整方案
二、电力目标任务制考核要点
1、考核内容：目标任务指标、红线指标、综合评价
2、评分方法：
（1）三维（量、质、期）
（2）三级（单位级、部门级、日常工作级）
（3）三元（与目标比、与历史比、与标杆比）
3、适用范围：
4、指标的五个来源：
【案例】供电所月绩效考核计算办法
5、指标的提炼
6、合理的指标具有的特点：指标数量、权重的规定
【练习】各组制定6-7个指标并利用对偶矩阵确定权重
7、目标标准的设定方法
（1）比例法
（2）区间法
（3）非此即彼法
（4）行为等级锚定评价法
三、平衡记分卡与工作积分制
1、什么是平衡记分卡BSC
2、平衡记分卡BSC的四个维度
（1）财务维度：【举例】
（2）客户维度：【举例】
（3）内部管理维度：【举例】
（4）学习与成长维度：【举例】
3、工作积分制考核要点
（1）工作积分制适用范围：
（2）工作积分制考核项目：数量积分+质量积分+综合评价
【案例】95598工作量考核标准
四、绩效面谈与绩效反馈改进
1、什么是绩效面谈
2、绩效面谈的“三明治”法
【练习】角色扮演，两人一组，演练“三明治”绩效面谈法
3、不同意见的正确处理
【总结：课程回顾与答疑】

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