【课程目标】
1、帮助学员掌握如何科学设计企业的薪酬体系、如何充分发挥薪酬的激励性及如何体现公平原则;
2、帮助学员掌握建立绩效制度、KPI体系与绩效合约的工具、方法;
3、帮助学员学会应用工具与方法开展绩效管理
【课程大纲】:
一、付薪哲学
1、薪酬的本质以及如何看待它的激励性?
2、基于企业战略来做薪酬体系设计中的相关决策
二、薪酬体系设计的三个公平
1、什么是3E,薪酬体系设计三个公平的原则是什么?
2、外部竞争性和外部均衡性?常见的误解和错误;
3、公司的薪资水平在市场上的定位该如何确定。
4、衡量内部均衡的公式是什么,它不平衡将导致什么
5、四种衡量岗位价值方法。
6、选择岗位测评要素的三个原则是什么?
7、岗位测评的六个步骤是什么?
8、如何用回归拟合校验岗位测评的结果是否准确。
9、职位分级(职级图)如何做?技术、管理等岗位薪资序列如何设计?
10、职级图在招聘、晋升核定工资中的用途。
11、岗位测评的小组该如何构成,包括什么成员,常见错误
12、岗位测评注意事项和常见问题。
三、薪酬体系设计
1、企业工资级别数量如何确定?
2、企业的薪资水平如何市场化?
各级工资的级幅度设定有什么规律和实际上的意义?
3、各级工资的级幅度设定有什么规律和实际运用上的意义?
4、两级工资之间的重叠度该如何设定实际运用中的意义是什么?
四、如何充分发挥薪酬的两个激励
1、在薪资管理中如何“以岗定级、以人定档、以业绩定奖金”;
2、如何为新招聘的人员定薪,如何为调动的人员定薪;
3、解决薪酬水平低于标准的人员(绿圈)的科学合理方法;
4、解决薪酬水平超标的人员(红圈)的十种方法;
5、薪资调整的种类(晋升调薪、业绩调薪、结构化调薪);
6、给张三调薪,李四也要求调薪,怎么办?不同的人各调多少薪,如何量化?
7、年度调薪矩阵的设计;
8、如何从制度上避免部门经理为了争取调薪而拼命给下属打高分,或给喜欢的下属打高分?
9、如何设计绩效工资与奖金 如何加强在薪酬管理中的必要沟通,以及沟通的内容和技巧;
用三种均衡性原理去解释和沟通当下属薪酬高于上级、新来员工高于老员工等争议情况。
《全面绩效管理》
一.推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;
绩效管理如何与战略接口?
2、管理者与员工的认识对推行绩效管理的影响;
传统文化对绩效管理的影响
3、管理基础对推行KPI的影响
二、绩效管理的方式方法
1、模糊感觉判断法;
2、360°评估;
3、强制分布法;
4、关键业绩指标考核;
三.KPI操作中的几个基本问题
1、什么是目标与指标
2、KPI指标的基本属性与操作注意要点
为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题;
为什么不接受这些考核指标——可控性问题
为什么考核这些指标后适得其反——行为问题
3、在公司建立KPI体系的思路;
四.平衡计分卡
1、什么是平衡计分卡;
2、战略与平衡计分卡有什么关系?——战略与战略地图;
五.如何分解KPI
1、如何分解:上一级指标与下级指标的关系
2、分解指标的基本方法
六.指标词典的编制
1、为什么需要定义KPI
2、财务指标定义时,需要注意的问题;
3、非财务指标,定义时需要注意的问题;
4、谁来提供数据——自己提供,别人提供,利益相关者提供?
七、任务指标如何定义
职能部门的指标,有些无法量化,该如何定义?
1、职能部门工作的特点;
2、什么是任务指标;
3、难度不同的任务考核;
4、工作量不均衡如何处理?
5、谁来制定任务?
6、临时任务多如何处理?
7、任务指标的定义模式;
八、目标值的确定
找到了衡量指标就可以了嘛?如何确定目标呢?超过了目标应该计多少分?没有达到目标应该得多少分?
1、设定目标的痛苦;
2、目标订不准怎么办?
3、没有历史数据怎么办?
4、竞争,资源,能力对目标的影响;
5、长周期的目标如何分解到短周期;
九.权重的设计
1、什么是指标的组合方式;
2、组合方式的种类;
3、设置权重的步骤与注意问题;
十、绩效沟通
1、计划阶段的绩效沟通
2、辅导阶段的沟通
3、考核阶段的绩效沟通
4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进